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2020年4月30日 星期四

補習班老師的職場進階(二)補習班學生請我私下當他的家教,可以接嗎?



有一位在國外私人補習班教課的老師來信問我:「補習班學生很喜歡我的教學,想要請我到他家另外幫他上家教,請問老師這樣要怎麼處理?」

老師們,你們會怎麼做?

這位來信的老師在補習班工作,而我是補習班經營者,所以我就以補習班經營者的角度來提供建議。

結果講在前面,我的建議是:

不管補習班有沒有跟老師簽什麼競業條款合約,這個課都應該請學生直接到補習班櫃台去安排。

學生可能會說:「老師,我知道補習班都會抽成,我直接付學費給你,你可以多賺一點,我也可以少付一點,兩全其美啊!」

那麼我來分析一下,這是否真的會如學生所講的兩全其美。


一、補習班抽成,到底是在抽什麼?


補習班提供老師的資源有:

1. 一間固定空出來有水有電、沒有咖啡廳那樣人來人往打擾的教室,包括有白板、投影設備等基本配備。

2. 隨時收學生訊息處理調課、請假、開發票等服務的行政人員。

3. 跟學生簽課約,預收學費,保障老師這些時數的錢都領得到的後盾。

4. 協助老師設計課程、分析學生需求、安排課程進度。

5. 當學生有些課程外的要求如:請老師幫忙改額外的作業、做私人的翻譯、甚至幫他處理工作問題等等,老師不知道怎麼處理的時候,都可以請補習班管理人員出馬。

6. 老師要印講義、做字卡那些的,耗材都是補習班提供。

7. 老師備課出現問題時,有資深的同事、主管可以提供協助。

8. 只要合作愉快,老師不必自己招生、不必自己跟學生談學費、簽合約那些拉哩拉雜的事,之後會不斷有機會再排新課。而學生怎麼來的呢?補習班去做長期的品牌、宣傳、廣告等等投資而來的。

9. 有規模的補習班還會提供基本師訓,讓老師不斷進步。

10. 老師自己報名該補習班的課程應該至少有員工價。

以上1-10點,全部都是用錢堆出來的,有的是拿錢直接去買、去租的設備,有的是拿錢去聘請其他的人力來處理,這些錢,就是被抽成的錢的去處。

老師當然也可以選擇自己處理這些,如果只是3-5個學生兼兼差,或許還應付得過來,學生量一多,或是甚至有團體班,就會發現光是管理這些學生就會讓老師沒辦法專心備課,甚至我還常常聽到新手老師不好意思跟學生收錢,白教好多課都還沒拿到錢,然後學生人間蒸發。


二、學生在補習班上課跟請老師去家裡家教,有什麼差別?


1. 坐在家裡等老師來上課當然很舒服,我年輕的時候也常常跑學生家上課,35歲以後就都沒有接家教了,大部分學生在家上課狀態都不會太好,不時有家人的打斷、接電話、門鈴響...太多干擾因素了,以為在家不用出門省時間,其實真的能在家學得很專心的學生實在很少。

2. 自已跑單幫的老師,如果經驗豐富,或許都可以滿足學生的需求,但年輕經驗較少的老師,沒有補習班整個團隊提供的後盾,教學品質是很容易上上下下不穩定的。


三、如果老師真的把補習班學生私下變成自已的學生會怎麼樣?


如果做得天衣無縫、神不知鬼不覺都沒人知道,那在當下的確不會怎麼樣,或許還可以讓老師賺到比較高的收入。

不過,世界是很小的,當下沒人知道,不代表以後不會被知道,為了每小時鐘點費的差價,要這樣偷偷摸摸地做事,是否真的值得?

再者,之後無意間被補習班同行知道了,犧牲的可能是這位老師長期的道德名聲,A補習班知道該老師曾經有過這樣的行為,B補習班也很快就會知道的。很有可能的結果,就是逐漸被該領域補習班封殺。

畢竟,哪裡會有補習班想要雇用一個會把自已學生帶走的老師?

那麼除非老師很有把握以後都要靠自己的力量接課,反正再也不靠補習班給課,那什麼名聲不名聲也就沒差。

不過還是要從學生端的眼光來思考一下,學生雖然當下得到學費稍稍減低的好處,難道學生不會有一天對這位老師的職業道德產生質疑嗎?

我自己曾經在外面上某種才藝課,老師主動問我要不要改成去他家上課,可以算我比較便宜,我馬上對這位老師的觀感就差掉了,再會教也沒有用,我也不可能再把他推薦給任何朋友。

為了每小時鐘點費的差價,要承擔這麼多隱形風險,是否真的值得,老師們可以自行評估。


四、難道在補習班工作之後就完全不能自己接學生了嗎?


補習班很多老師都是跑課的鐘點老師,必須靠多個來源的收入才能維持生活,這補習班老闆們也都知道。

老師可以在其他地方接學生,唯一要注意就是學生來源。

靠自已的力量接到、完全跟補習班無關的學生,當然可以自已接下來,鐘點費自已談,也不用被抽成。

看老師跟補習班經營者的關係,主動報備一下,說那是自己接到的學生,相信明理的主管都會很感激老師的誠懇。

一旦真的接了自己的課,自己要掌握好分寸,不要偷偷在補習班用影印機印外面自已家教的講義、或是拿任何補習班的資源去用在跟補習班無關的學生身上,既然是自己接到的學生,那麼請完全用自已的力量來經營他。順便也體會一下,抽老師成的補習班,其實默默投入了多少時間成本在每一位學生身上。

或是,因為老師自己已經有能力獨立招生了,其實可以主動跟補習班主管談談調整抽成比例。如果老師可以把學生帶進來,代表補習班的招生成本降低了,這會是補習班樂見的,我想如果老師真的有實力,許多補習班主管也是會願意談的。

這樣一來,老師可以繼續享受補習班提供的各種資源,又有機會為自已爭取到更好的收入,而補習班的招生成本降低,可以把這些資源投入在其他方面的開發,讓補習班其他方面有機會進步,雙贏。

我自己現在身為經營者,但也同時繼續在教室第一線每天做教學,兩邊角色的難處,我都知道。

走進教室就有一班學生坐在教室等著,其實是經過補習班一整個團隊的長期努力才能做到的,從招生、學生諮詢、來回溝通、猶豫、決定、到付錢報名,可長可短,都要花時間力氣,而這些過程,身為教學者的角色是參與不到、也感受不到的。

老師教書都是在賣命,希望多為自已爭取更好的收入,這些心情我也都明白。

補習班和老師雙方,應該是以互相幫忙、互惠的角度去做事,才有機會把市場做大。

一點經驗,分享給曾經有類似狀況的老師們和學生們。



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