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2018年12月12日 星期三

創業教會我的八件事(二):有些客戶的錢 不要賺反而更好

上星期有個朋友介紹的外國人跟我聯絡,表示想了解雲飛的華語課程,透過私訊跟他介紹了課綱、師資和價錢後,他丟來這樣一串訊息:

「我可以保證我在台灣的這六個月,每個禮拜都會出席上課,但我無法一次繳整期十堂課的費用,我只能每堂課繳單堂費用,如果你覺得不妥,沒關係我完全尊重。」

透過我這個朋友,我知道他並不是經濟上有困難。從我跟他私訊互動的語氣看來,就是一個「搞不清楚狀況、把專業語言中心當實習家教老師」的客戶。

各位老師們,如果是你,會怎麼處理呢?有客人自己找上門的錢放著不賺好像有點可惜,但你真的要答應他每次上課單堂繳費嗎?

我跟先生只討論了30秒,就這麼回覆他:「我們是正式的語言中心,跟所有的學生都是整期收費,一次規劃整期的課程,如果你覺得不適合,沒關係我們完全尊重。」

會可惜嗎?三年前剛創業時會覺得可惜,現在我很確定,這才是對雲飛好的做法。

因為有些客戶的錢,賺了只是給己找麻煩。

雲飛從開始到現在這三年多,大部分的客戶真的都非常優質,我們只有遇過很少數的不理性case,然而這樣的case只要出現一個,並且因為經驗不足沒有好好處理的話,就會變成一個大量耗費經營者能量的麻煩,所以我想在這邊分享一下,提供給自己接案的獨立工作者當作參考。




一、硬要殺價的客戶


創業第一年,曾經有位學生,一來信就雄心勃勃地說一次要報名2-3種語言,請我們給優惠。

當時我們剛創業沒經驗,就想說學生一次要學2-3種語言,給個折扣也是很合理的,於是非常用心地為他製作了客製化的報價方案。

報價傳過去,對方不滿意,繼續來信討價還價,還加上一大堆「他要常常出差,上課時間能否彈性調整」「上課地點能否偶爾改到教室外」等等之類的但書。

印象中他殺價的金額,其實就是希望平均每小時的學費減少10-20元左右,即使一次報名100小時,頂多也就是1000-2000元差距。

為了這樣的價差,我們大概持續傳訊息溝通了兩三個星期,我其實已經覺得如果他很介意那1000-2000元的差距,那就算了,因此並不是很積極地想要說服他來報名,但是他每一兩天都還會傳個新的想法過來詢問,希望說服我們降價,不回覆又不行,搞得我快要精神分裂。

當然,這個客戶後來沒有談成,我也覺得非常萬幸,教育又不是菜市場賣肉,可以這樣秤斤論兩、這邊減10塊、那邊減20塊的。

自己的專業價值自己維護,如果今天答應了這位客戶的殺價,那下一位客戶來不殺價,你就收他原價,難道他們不會有一天互相交換情報嗎?我認為堅守自己的底線,才是長久之計。



二、條件一堆的客戶


就類似本篇文章開頭的那位外國學生,完全沒在看我們學校的遊戲規則,直接就要我們配合他的「每次上課單堂繳費」條件來提供服務。

之前也曾遇過,希望老師可以配合他的時間,每個星期在他不固定的休假時間排課的學生,除非老師真的很不介意自己的時間被這樣的學生改來改去,或是他願意付出兩倍的價錢來買老師的時間,要不然我真的完全不建議老師們接這樣的case。

表面上看起來好像反正不賺白不賺,但可以想見的是,跟這樣的學生之後會花在「約時間的溝通」上的時間,可能會比上課時間還多,非常耗能量。


三、要求不合理的學習效果的客戶


比如明明是完全沒程度的、希望在3個月內可以通過某某測驗、又因為學費預算有限只能上很少時數的課程。這樣的學生要是勉強接下來,課程結束後沒達到預期效果,很有可能會反過來責怪老師不夠專業。

建議老師們在課前的溝通就一定要講清楚,多少上課時數大概可以達到什麼預期目標,如果學生覺得不夠,那就得增加上課時數等等,千萬不要勉強接下,之後又砸了自己的招牌。

重點其實都在開課前的溝通


不知道老師們有沒有發現,以上這三個情況,都是「開始上課前就可以掌握的」,可見自己獨立接案的老師,在開始上課前的課前溝通有多重要,很多老師都會覺得自己接案難度很高,要不然就是學生往往上一兩個月就不了了之,然後又要辛苦地在網路上找更多客源,其實跟一個新學生的課程是否能走得長久,課前溝通是否完整佔了很大的影響因素。

我自己從19歲開始接家教,一直摸索到30多歲,才慢慢建立了一套自己的完整接案流程,事前功夫做得越足,學生能留得越久,也越能建立口碑。

還想知道更多關於自行接案、創業的經驗分享嗎?12月29日在台北,我跟在英國創業的Claire老師聯合舉辦的Zero to one 「教育家 X 品牌 新創」講座,歡迎您一起來面對面交流!

2018年11月25日 星期日

創業教會我的八件事(一):能捨棄的 就不會是最好的選擇

在學校教書,學校給什麼課就教什麼課,老師基本上用心備課就好。

創業後要考慮的就會變成「許多客戶要XX課,這種課我現在沒有,該開發、還是該拒絕?」「客戶要什麼產品,我是不是就該變出那種產品?」「現在拒絕掉,會不會無形把更多客戶隔絕在外?」


有時候難的不是選擇哪個,而是放棄哪個。


最近雲飛一直接到幼兒西班牙語課程的詢問,感覺幼兒學第二外語,會是一個未來的趨勢。

身邊也常常有人建議我們要開發幼兒課程、親子課程,說這個族群是塊大餅,而且新竹的生育率這麼高,絕對能帶進很多生意。

如果您是我,會怎麼做?會趕快想辦法開課,把客人留住、把錢賺進來再說,還是會有其他的做法?

這幾天,我忍痛把這幾位家長來信要求的課,都推掉了,不知道也不想算,我這等於是跟多少未來的收入說再見。

也有幾位家長繼續來信:「老師其實只要陪我的孩子看繪本、用西文玩遊戲就可以了!不需要太多專業的教學也沒關係的!」

我很感謝這些家長、孩子對西班牙語的興趣和熱情。只不過看完這樣的信,我更確定我推掉這些課是正確的選擇。

為什麼我會這麼做?我的考量有三個:
一、這符合創業初衷嗎?
二、這符合未來目標嗎?
三、這符合企業形象嗎?


一、這符合創業初衷嗎?


當初開雲飛這間教室的初衷,是提供新竹地區的「成人」,一個與眾不同的外語學習環境,因此我們幾年來不斷翻新適合成人的教學法、課程設計、教材,教室的設備也大多以成人去規劃,包括我們採買的桌椅是適合成人的高度、教室佈置也是成人的風格等等。

感謝許多家長青睞和信任,我們因為有之前在兒童連鎖補習班的多年教學經驗,目前除了成人團體班為大宗之外,也有少數兒童、青少年課程,而且孩子們都學得又長久又開心。

但是幼兒實在是個對我們來說太跳tone的領域,我相信光是用國小以上兒童的那一套去複製,絕對是不適合的。

其實多去研究一個教學領域,沒什麼不好,我相信以我們的潛力,如果認真要來發展幼兒,也可以做到數一數二,只不過一天就是24小時,分給B勢必減少A,那我們原本想要好好深入開發的成人領域呢?是否不得不暫停更新?

這樣可以想見,我們創業的初衷會在不知不覺中漸行漸遠,權衡之下,這是一筆該捨棄的生意。



二、這符合未來目標嗎?


初衷是創業初期的萌芽點,那未來呢?我們的目標是成為「成人無痛學習第二外語的第一選擇」,「幼兒外語教學」顯然不在範圍內。

很多人會說為什麼一定要自我限制在成人範圍裡面,就把市場擴大一點到小孩呀?而且許多家長不一定會花錢給自己學習,但花錢栽培孩子可是毫不手軟,這個市場無可限量。

的確是如此,想到新竹許多砸大錢在孩子教育身上的高收入家庭,不免會心動。

然而工作的考量不能永遠把錢擺在第一位,這樣我保證過不了多久就會疲乏、失去動力。

會有「成人無痛學習第二外語的第一選擇」這樣的目標,一定有其原因。

我看到許多職場上的成功人士,終其一身被失敗的英文學習經驗綁架著,認為自己沒有語言天份、學不好任何外語、滿腦子都是對於外語學習=精美文法、大量背單字、檢定考試的刻板印象。

我看到許多下了班來雲飛學第二外語的上班族,透過學習一個陌生的第二外語,恢復了學習外語的自信,重新相信學習外語也可以是一件快樂的事。從看到學員這樣的轉變,我得到無價的滿足感與成就感。

幫助更多成人找回學習外語的樂趣,是我近期最想做好做滿的目標,其他的,就必須先放一邊。比如說坐在色彩鮮豔的巧拼地墊上,陪滿地爬的三歲娃兒念繪本,雖然是easy money,但真的不是我目前最想做的事。


三、這符合企業形象嗎?


想到Nike,我們會想到專業的運動鞋,但如果要買芭雷舞鞋絕對不會走進Nike。想到何嘉仁美語,我們會想到把小孩子送過去學美語,但自己可能就會去隔壁的大衛或是地球村報名。

企業需要有個清晰具體、讓客戶不需思考就能自然連接起來的品牌形象。就算不是企業,單獨跑課的老師也該有這樣的品牌思維。

雲飛努力要定位的形象,就是「成人無痛學習第二外語的第一選擇」,只要多接一門幼兒課程,就會無形中削弱「成人無痛學習第二外語的第一選擇」這個形象。



結論:能捨棄的 就不會是最好的選擇


就像減肥路上出現的每一種美食都是種干擾一樣;創業的路上,看似吸金的選擇會不斷地出現,除了幼兒課程這塊大餅,我們還遇過各種各樣的提案,每一次的選擇,都考驗著我們對初衷是否堅定。

從在家的一間小教室到現在的雲飛,我們也曾經做過許多錯誤的選擇:提供不符合成本的客製化服務、接受與公司理念完全不同的提案,花下許多無謂的勞力成本,甚至長時間傷身熬夜、去處理根本不符合雲飛理念的工作。

然而每一次錯誤的選擇,都可以成為下一次做出更正確選擇的經驗,並且更確定自己想要聚焦的目標。

學會忍心捨棄,有時比確定自己要什麼更有難度。而當你發現這是一件可以捨棄的事情的時候,其實就可以明白,這不是你的第一選擇。

就像雲飛不可能選擇捨棄成人第二外語教學,但可以選擇捨棄幼兒部分,所以幼兒教育顯然不是第一選擇,成人教育才是。

到底看似能賺大錢、而又不在目標範圍的事業機會出現時,該怎麼應對呢?希望這篇分享,能夠幫助您做出更適合的選擇。


附註:
1.目前雲飛90%以上的課程都是成人第二外語課,學員來桃竹苗各行各業各國的上班族、公司主管。
2.兒童、青少年課程約佔10%,只接舊生或親友認識的熟客,不再主動招生。
3.目前沒有,近期內也不會提供幼兒課程,敬請見諒。


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2018年10月21日 星期日

【進修心得】 火星爺爺的策略王

從不小心發現火星爺爺的Ted「向沒有借東西」之後,我就一直密切追蹤火星爺爺的粉絲頁。

火星爺爺最讓人佩服的,就是不管再複雜的概念,都可以簡化再簡化,濃縮成讓人秒懂的內容,從這本「故事要瘋傳成交   就用這五招」,把各種寫文案、說故事的方法整理得清楚明白,就完全可以證明火星爺爺的功夫。

這一堂策略王課程,把「人生策略」這麼弘大的課題,用一套桌遊、六個關鍵字,清楚明白地設計成一個人人可以帶著走的隨身寶典。



這真的是只玩過一次桌遊的人設計的桌遊嗎?


課程一開始,我們先花了40分鐘的時間,體驗了一場非常有組織的大型桌遊。從遊戲的過程中,一次檢視平時人生中的盲目決策、胡亂摸索、以為什麼都能靠自己、只看短線的幾個大誤區。

遊戲後火星爺爺說他只玩過一次桌遊,就設計出這麼一套一套人生策略大型桌遊,我回到雲飛望著那整區的桌遊教具,問自己玩了這麼多,怎麼都還沒生出一套像樣的、可商業化的語言教學用桌遊。

這個刺激,應該是本堂課程的附加收穫,生產出一套可以幫助學員更輕鬆學好西班牙文的桌遊,絕對要列入雲飛明年的重點項目。


大量案例   模仿是進階的第一步


「什麼都想自己來」是人生常犯的錯誤,創意不用自己憑空想像,現實世界中已經存在太多成功案例,把概念抽取出來,就是可以模仿的榜樣。

麥當勞做了什麼升級?小米做了什麼跨界?對比到自己的事業,可以怎麼升級、怎麼跨界?有前例可循,抓方向的準確度就可以瞬間提高。火星爺爺整理了大量業界案例,讓各行各業的學員,都有機會找到適合自己模仿的方向。



無論如何都要讓學員覺得簡單到可以帶著走


從憲哥和福哥的講師訓練,我學到「厲害的講師,就是要想辦法把學員變得比自己更厲害。」火星爺爺的課程,透過不斷地練習、討論、實作,就是要讓學員在當下就覺得「這個我也做得到。」

每次上完企業界的公開班,我都會對比到自己的以及各大院校的華語師資培訓課程,有多少參與的學員,在上完課後,也是這種「這不難,我也能做得到」的心情?


附註:感謝這堂課,協助我找到「雲飛與異業結盟」的點子,這個星期我們已經著手設計新的課程,希望明年初就能將這個新嘗試實踐!




2018年9月30日 星期日

刻意練習「先聽說再讀寫」 的外語教學方式


我一直覺得學習一個新語言時,先「讀寫」再「聽說」,或是「聽說讀寫」並進,是值得商榷的,但是我們現在的外語教育,永遠都是考讀+寫+聽,從初級班就開始考聽寫,於是就會教出一大堆學了好多年英文,卻講不出英文的孩子。

想想嬰兒是怎麼學會母語的?每天聽父母說話、模仿、再說、再模仿,兩三歲就能講很多東西了,五六歲之後才會開始學閱讀,不是嗎?所以只要是身體沒有特殊情況的孩子,都是能夠流利講母語的。

但我們現在的外語教育呢?課本至上,先拿著課本讀好幾遍,才要練習把課本的句子背起來、丟掉課本來對話,真的是蠻違反自然的。

上週鋼琴課,發生一個小插曲,更讓我覺得,先「聽說」再「讀寫」的教學方式,確實很有必要,在開始的階段,過多的文字輔助,有時候反而是干擾,在語言、音樂上都是如此。



沒有譜   反而意外彈出高難度版本


那堂鋼琴課我在彈一首新的曲子,有一個小節我彈錯了,所謂彈錯意思是我彈的跟譜上寫得不一樣,但其實那個版本也是對的,而且是無心插柳意外彈出很難的附點八分音符(記得老師是這麼說的,看不懂這個專有名詞沒差,我自己也沒有很懂)。

當時老師只是很冷靜地把我不小心彈出來的那個版本譜寫給我看,然後我照著老師寫的試著再彈一遍,明明是我之前不小心彈出來的東西,現在刻意要彈反而彈不出來了。

於是眼睛視線移開不看譜,純回想剛剛的節奏,竟然就又彈出來了。

圖片下載於freepik
文字是幫助   還是干擾?


我判斷自己應該是不要看譜,透過純模仿來學習反而能學得更快的聽覺型學習者。常常是老師什麼都不解釋,彈一小節我馬上接著模仿,都還可以學個七八成,但如果要看譜,去分析左手幾拍右手幾拍、正拍還是反拍、切分音還是三連音,思考太多,就可以一個小節卡關二十分鐘,怎樣都過不去。 

我目前是同時在學鋼琴跟琵琶,常常都覺得看那個譜是太多干擾,譜上有音符、還有一堆符號、指法什麼的,一邊看譜還要一邊看手指,老師在譜上面加上越多註記我越焦慮,如果是第一次學,還要看老師的示範,大腦根本已經沒有空間去好好聽自已演奏出來的音樂到底怎麼樣。

樂譜只是記錄音樂的一種工具,如同文字只是紀錄語言的一種工具一樣。看譜學習是個過程,最終目標當然是不用看譜,鋼琴一打開就能來上一首,不是嗎?那麼能不能從一開始就不要看譜,從最直覺式的模仿開始,等到演奏得七八成接近正確了,再看著譜來對照,修改細節呢?

音樂不是我的專業,或許這樣的判斷太武斷,我目前還在跟老師討論可能性的階段,要老師突然改變一直以來的教學法,大概也不太容易。但我自己,是已經把這樣的概念,部分放進我的語言教學中了。


刻意丟掉文字的語言教學方式


我開始在課程中,有意識地讓學生丟掉文字,每堂課剛開始,都不太用課本,利用像是圖卡、教具之類的輔助工具的引導,讓學生一直說話,說到最後,打開課本,才讓學生透過文字看到:「喔~原來我們剛剛在講的就是這些啊!」

你或許會問:「不看課本,只是模仿,學生怎麼知道自己在講什麼呢?」

以初級學習者來說,文字可以用照片、用動作代替,比如說,我要教學生講西班牙文的「跳舞」怎麼講,不一定要把這個單字bailar秀給你看才能教,我只要拿著一張「跳舞」的圖卡,或是做個動作給學生看,然後說bailar的發音,不就也能教完這個字了嗎?

以中級學習者來說,文字更可以用經過設計的提問、討論堆疊來代替,如果那篇課文要講的是網路購物,那麼老師可以先設計一大堆小問題讓學生回答,問答的過程中都是不依賴文字的自然對話。如果題目設計得當,學生的回答也大部分會在老師掌控當中,把那些問題都回答完了,再打開課文,就會發現自己剛剛講的有六七成都出現在課文當中,課文只是幫助他們用更漂亮的詞彙,把意思表達得更精確有深度而已。 

我發現到,學生在沒有文字的情況下,發音會特別精準到位。因為除了老師的發音可以模仿,他們沒有其他輸入來源,不過缺點是會忘得比較快,老師需要有系統有技巧地讓每個字間隔出現、反覆練習,否則學生只是空空地模仿一大堆東西,組合不起來,會更焦慮。 

這樣教完一段之後,我通常會故意問學生:「剛剛前面十分鐘我們都沒看文字直接說話,後來才是打開課本練習閱讀,你們覺得有字和沒字哪個比較簡單?」

學生突然被這樣問,大部分人是答不太出來的,我會請他們再回想一下:「那你們再想想,哪個階段說得比較順?發音比較好?」

這時通常會有超過一半的人,覺得直接模仿的時候,比較能自然地說話。


如何開始嘗試無文字教學?


這種無文字純口語的教學方式,我自己目前也只是在課堂中穿插進行而已,並不是整堂課都不要讓學生看文字喔!

如果老師們也想在自己的班級應用看看,我提供三個方向:

1. 先從小範圍開始:例如某堂課的十個單字,先用無文字的方式和學生互動五分鐘,等學生發音模仿得差不多了,再讓他們看文字。或是某堂課的課文,前五分鐘都不要讓學生看課文,老師只用純口語的提問帶學生討論該課文的話題(連印有文字的學習單都不要給),這樣慢慢刺激學生不依賴任何文字來開口,因為只是五分鐘而已,老師教起來也會比較篤定。

2. 比例要逐步增加:這種與學生認知差太多的教學方式,建議一次只能用一點,先是五分鐘,學生能接受再慢慢增加,產品再好,也要學生能接受才算數,尤其是針對看著念才有安全感的學生來說,更不能一下子就一大段時間不給文字逼學生講話,畢竟學生要先能心情平靜穩定,才能學得好,而且學生從小累積到大的學習經驗都不是如此,現在要翻轉,也是要一步一步來。 

3. 帶學生自我觀察:常常問問學生:「你覺得剛剛這樣的學習過程感覺如何?」「適合你嗎?」「你覺得怎麼調整能幫你學得更好?」學生在學習外語時通常不會這麼有意識地自我觀察,需要老師時時提醒,讓學生清楚意識到自己屬於哪一種學習者。

說不定您的班級上,也有像我這種「不看文字,純模仿反而能意外學會高難度版本」的學生,這只有您調整教學方式,才會讓這樣的學生浮出水面。

2018年9月17日 星期一

家人反對我的工作 怎麼辦?




身邊有很多到處跑課的語言老師,因為工作時間和收入都不太固定,除了面對每天不同的跑課行程、備課需求之外,還得分出一大半心力,去處理家人朋友的「聲音」。

最近聽了幾位同行好朋友和網友的故事,有的在國內,有的在國外,都是真心喜愛教學、很想在這一行闖出點什麼的夥伴。

然而他們最親近的人並不一定能理解,在這一行要闖出點什麼,是需要時間的,可能一兩年,可能三四年,而這段時間,他們其實很需要家人的心靈支持。

這些優秀朋友剛好都是女性,很辛苦的是,除了另一半,還有觀念傳統的公婆、娘家要面對。

有好幾位網友私訊過來說:

「我真的好想當華語老師,家人覺得這根本不算工作,要怎麼說服他們?」
「我真的很喜歡到處兼課的生活方式,很自由,但家人一直覺得我在玩,沒在工作,怎麼辦?」
「先生的家人每隔幾個月就問我一次,你到底什麼時候才要去找個真正的工作?可是我明明就是在工作啊,他們就覺得華語老師不算工作。」

一天到晚被問東問西,真的是會煩的,有的人就會開始考慮「投降算了」。

「是不是該為了家庭和諧,做出點什麼讓步?」
「是不是該為了給下一代穩定的生活品質,做出點什麼取捨?」

所謂的「讓步」、「取捨」,意思就是找個稍具規模的公司,可以固定時間上下班,有固定的月薪、有吃得到摸得到的公司福利、三節獎金、育嬰假、年終等等。

很奇怪,為了家庭和諧,該讓步的好像永遠是女性?

她們真的很想說:「好不容易爭取到很喜歡的教學工作,不甘心放棄啊!」

我們無法選擇家人,也無法改變已經選擇的另一半,那還剩下什麼選項?在我看來,只剩下「改變自己」。

所謂的「改變自己」,更具體來說是指「強大自己」。


讓自己強大到有能力自動將質疑消音


幾年以前,有陣子對於家人對我金錢上的質疑,完全無法接受,只要提到一丁點「我為什麼錢賺不夠多」,我會比較有可能暴走,很奇怪。

說到底就是那時候自己心理素質不夠強,才會讓別人隨便說個一兩句,就有本事牽動我的情緒。他輕鬆說說,我難過三天,完全划不來啊!

但我發現我對於家人對我工作上的質疑,就還蠻能視而不見的。

從大學畢業後,多年來都在不穩定的跑課狀態,在任何傳統觀念的家庭眼中,我的生活形態大概都算不合格。家人對於我的工作選擇,偶爾也會碎碎念「你為什麼一定要晚上工作到這麼晚?」「就不能接白天的課就好嗎?」

我可以很堅定、不帶情緒地回答:「這是我喜歡的工作」、「我就想在補習班教書,但白天大家都在上班,沒人會去補習。」「這樣很自由,薪水也不會比別人少。」反應跟金錢質疑完全不同。而我家人看我好像不動如山,也就沒輒。

你有沒有哪些方面是「別人怎麼說你也幾乎可以不受影響的?」去分析一下原因,然後把這樣的能量帶到工作選擇這方面,讓家人講半天而你根本沒反應,照樣把你的生活過得好好的。


再辛苦都要經濟完全獨立


這道理很簡單,一個經濟需要仰賴家人的人,只要家裡發生一點風吹草動,說話就會馬上沒份量。

以我的家用來說,我跟先生是完全各出一半,房租、車貸、水電瓦斯、買菜買家具買狗飼料,每一筆都記在同一個帳上,月底結清,比如說,如果我在家用上花費多付了5000,則先生就要給我2500。

算得那麼清楚,不會顯得很見外嗎?不會的,把財務處理乾淨,才不會讓這件事情有機會來干擾婚姻關係。

吵架的時候,永遠不會有人說:「平常家用都我出的,我只是希望你換個收入正常一點的工作,很過分嗎?」

賺比較多的人永遠不會有機會說:「你還不是要靠我這份薪水,才可以這樣任性地去做那種領鐘點費的工作?」

我認為「不管自己要怎麼去摸索闖事業,也不能拖累到另一半或家人的財務」,因為即使是最愛的家人,長期被拖累,總有一天也會不甘願的。

反過來說,雖然賺得少,但家用一毛錢都沒少出的情況下,另ㄧ半或婆家娘家等等也比較沒機會說嘴,就算要說,我們也很站得住腳。

不要說什麼「我老公賺的是我的三倍,為什麼不能多出一點?」他會賺是因為他有本事,並不是因為他跟你結婚,他會賺也不代表他就應該無條件支持你,去摸索教學事業而不必負擔家用。

(我相信每對夫妻有自己的相處模式,這邊只是提供我自己的經驗談,如果是因為收入因素而造成家人不支持你目前的工作,這是我目前想到的唯一解法,為了讓他們心服口服,你必須證明你真的能靠這份工作完全養活自己或你的家庭。)


開始練習在各生活方面平等溝通、或冷處理


我相信會受家人質疑的人,不會是只有「工作的選擇」這件事情被質疑而已。

一個會干涉家人如何選擇工作的人,不會只有干涉工作而已,在其他方面應該也會有類似的行為。

相反地,一個會因為家人不斷質疑而產生自我懷疑、或是考慮乾脆投降配合的人,很可能在很多方面的溝通,都處於「被牽著走」的角色。

想想看:

你會不會是週末總是只配合某個家人的行程?
你會不會是要買家具的時候都是要等某個家人決定?
你們會不會是出國旅行的行程只有某人說了算?
你們會不會是某人想要幹嘛都要經過另一位的同意?

如果大家都是經濟獨立的成年人,我認為以上任何一件事都有重新討論的空間。

我的意思是,不急著在「工作選擇」上,用力溝通去取得家人的支持,而是要開始練習在生活上的每個部分,和家人平等溝通。

我知道很多時候這很難做到,如果無法平等溝通,最少也可以做到冷處理,或保持距離。

在結婚之前,為了婚禮的安排,我跟父親關係有陣子很火爆,每次通完電話,不是互相攻擊結束,就是我掛電話後大哭。

有幾次父親打來的時候,當時的男友(現在的老公)就在我旁邊,他知道是父親打來的,就準備好等我掛電話給我抱抱,因為他知道我接下來就是會哭。

這種情況後來是怎麼改善的?其實沒什麼秘密,就是強大自己的心臟,練習平等溝通,溝通不了,就是冷處理。

父親一直要我寄婚紗照給一些完全沒在見面的親戚,為了這件事不知道打過多少電話給我,我覺得莫名其妙,不做就是不做,一開始是掛電話時都會吵到哭,後來就是說聲「喔!」應付了事,結婚都五年了,婚紗照當然是沒寄。

今天可以對婚紗照冷處理,以後他對你買車有意見你就敢冷處理,接著就連買房子這麼大的事,他也會知道他動搖不了你。

讓對方知道你的底線在哪裡,你需要從小事開始練習,對方也需要。

要讓對方不再對你的工作形態大聲小聲出主意,就要在生活上各個方面都樹立起你的底線。

如果朝九晚五,所謂「正常上下班時間」的那一方,有權利要求另一半為了能有多一點相處時間,而非得也要選擇朝九晚五的工作來「配合」他,那晚上工作的那一方,是否也可以如法炮製,請對方「配合」選擇晚上工作呢?這樣整個白天兩個人都可以在一起啊,不也很好嗎?

我相信朝九晚五的那一方,說什麼都不會願意。

自己做不到的事情,為何能理直氣壯地要求對方做?

自己根本不可能去要求對方配合的事情,為何要委屈求全?



若現在選擇配合,未來會不會想翻舊帳?


好好想清楚:你可以接受自己委屈幾年?

你確定自己五年十年後,不會哪天突然爆發,說出「當年都是為了配合你,才放棄喜歡的教學工作,換去朝九晚五的公司,要不是這樣,我現在就如何如何了!」這種話嗎?

如果你覺得現在為了任何理由,決定放棄教學工作,那麼請記得,這是「你自己決定的」,「你自己決定」為了家庭和諧而選擇他們希望的工作,「你自己決定」為了家庭和諧而選擇在家當家庭主婦,以後說什麼也不要拿這件事出來翻舊帳。

你確定你可以放下了嗎?你確定你對自己交代得過去了嗎?

可以的話,那就配合吧!

如果還有一絲絲地不確定,那就為了你自己未來幾十年都不會後悔的生活,再爭取一下吧!



為了家人而改變工作選擇   只能解決表面問題



七年前我找到交大的兼職工作,決定從台北搬來新竹,家人沒有堅決反對,也沒有表達支持,質疑倒是不少,「那薪水才多少而已,你還要付房租,哪裡划算?」「新竹生活沒那麼方便吧?」

還好,當時我夠堅定,來了新竹,生活才會發展成現在這樣的型態。

很多人終其一生都在滿足家人的期待、努力消除質疑的聲音,那麼,有沒有想過,當我們把自己的生活調整成他們期待的樣子了之後,他們真的就會滿意、會安靜讓你好好過日子了嗎? 

他今天質疑你工作不穩定,等你工作穩定了,他會不會開始要你在生活習慣上配合他?

等你生活習慣也配合他了,他會不會開始要你髮型、穿著也照他的意思走?

你能配合到什麼時候?什麼地步?

家人對工作形態有意見,可能是真的,也可能只是個幌子。

更暗黑一點地想,也有可能是「他自己也超想辭掉現在的鳥工作去追夢的,結果被你搶先一步了,看你每天上班充滿熱情,但自己又跨不出去,很搖擺,乾脆把你也先拉下水陪著一起淌渾水再說。」

不要覺得不可能,他自己搞不好都沒意識到自己那麼暗黑。

一股腦地配合家人、滿足家人的期待,常常只是解決表面問題而已。請安靜下來,認真想想,家人反對你目前工作的根本原因,到底是什麼?而你自己,到底又期待從家人的認同當中,獲得什麼?









2018年9月12日 星期三

【遊戲教學】教學遊戲設計九大元素(一):比


前幾個月備課時心血來潮,把自己常用的教學遊戲模式整理了一下,歸納出九種常用遊戲元素po在臉書上,這篇po文短短幾天竟有兩百多次分享,沒想到原來這麼多老師有教學遊戲發想的需求!


常用九大教學遊戲設計元素(點此文字可進入該篇臉書po文)


教越久,就覺得遊戲越簡單教具越單純,反而能應用的層面越廣,總不能為了練把字句學兩種遊戲、為了練課文再學兩種遊戲,這樣備課時根本也記不住。

因此現在我想試著把遊戲元素抽取出來作為框架,之後再按照備課需求去選擇適合的來套用。

一邊寫這篇,一邊有種「咦~對吼我明明還會玩這種遊戲,怎麼這麼久沒有應用了!」的感覺,強烈建議老師們如果覺得自己的遊戲點子越玩越少,就寫分享文章吧!我有很多點子都是好久沒用,一邊寫才一邊回想起來的。

進入主題,我的九大類教學設計元素包括「比、連、創、找、動、分、組、猜、搶」,每一種看似不同,其實也互有關聯。

這一篇先從「比」這個元素來討論。





我的「比」包括比速度、比大小、比異同、比創意這四種。


比什麼速度?


學語言嘛,當然就是比「聽說讀寫」的速度。

「聽&說」如果夠快,表示學生能夠跟母語者的交流越流暢。「讀&寫」如果夠快,表示學生的閱讀及文字表達能力有進步。

那麼要怎麼比學生「聽說讀寫」的速度呢?兩個原則:第一是「計時」,第二是「傳遞」。

把全班分三~四組,指定一個當課問答句型,比如句型可以是「你是哪國人?」「我是XX人」,開始時老師用手機按下碼錶計時,第一位回答後趕快轉身問第二位,第二位回答後趕快轉身問第三位,一直問到最後一位,老師再按下碼錶,把秒數寫在黑板上。

這樣每一組都要做一輪,全班做完後黑板上就有每一組的秒數成績。

如果沒有計時,學生通常就是輕鬆慢慢講,中間再咿咿啊啊結巴兩秒,那也沒關係,那時候練的是他們對句型的思考、還有調整發音。而加入計時的壓力,學生會很專注在練習速度,這段時間老師就可以先把糾音這件事情放下,專注在練習學生的流暢度即可。

那麼老師可能會問「一組在練習,其他組不就放空了嗎?」

所以老師也要記得給其他組事情做,可以請他們幫忙計時(老師不要自己累)、可以請他們幫忙監督是否每個人都有確實回答完整的句子,如果抓到犯規或發音的問題等等,可以計時結束後提出,只要屬實,他們那一組完成後的秒數就可減一秒,或直接給他們加一分之類的,總之就是要有事做。

如果班級人數少,或學生得失心重,秒數公布在黑板上會把氣氛搞僵,那麼就不要分組比輸贏,改完全班都是一組,一起挑戰一個秒數,比如第一輪是50秒講完,就再練第二輪,目標挑戰45秒,這樣看要練幾輪都可以。

同樣的計時模式改為讀寫練習也一樣適用,本來的A問B、B問C可以改成每個人寫一個字傳下去,傳到最後一位就寫完一整個句子。

比速度的原則就是「計時」+「傳遞」,這兩個原則有做到,內容隨便老師換。


比什麼大小?


比大小自然適合用來練習比較句句型。

最最基本款就是給全班都發幾張撲克牌,牌面朝下,全班到處走動,碰到人就問:「比大還是比小?」回答的人說比什麼就是比什麼,如果回答的人說「比大」,兩人同時翻開手中最上面那張牌,然後要說出「我的(牌)比你的(牌)大」或是「我的(牌)比你的(牌)小」。

撲克牌當然也可以換成各種教具去比大小,比如是換成假鈔(比錢的大小),換成國家面積卡(比國家面積的大小),換成明星的基本資料卡(比年紀大小)等等。



比什麼相異?


給學生兩張很類似的照片、實體教具、句子、小段故事什麼都可以,然後請學生觀察,再描述有什麼不同。

像是以前綜藝節目「大家來找碴」的這種圖就很適合,教到「A跟B不一樣」這種句型的時候必玩。

請學生搶答左右兩張圖有什麼不一樣,要說出完整的「A跟B不一樣」這樣的句子才行。


比什麼相同?


「比相同」其實就是一個配對的概念,配對可以在桌面上像玩撲克牌釣魚那樣進行,也很適合讓全班走動去配對,只要每人手上拿一張字卡、圖卡或教具,就可以讓學生在教室中走動去找手中也有相同物品的夥伴。

老師記得要指定學生在找的過程中講一句話,比如如果大家手上都有一種文具用品的圖卡,可以指定學生拿著圖卡走動,碰到同學就要問:「你有___嗎?」「你買了___嗎?」「你帶了___嗎?」(看當時學生需要練什麼,老師就把句子調整成那樣)

如果對方說有,代表對方手上物品跟自己的一樣,那就是配成對了,如果對方說沒有,那就繼續找下一位配對。等全班都配對完成,就把圖卡收回打散再重新一練習一輪。

這種做法的好處是全班同時進行很省時,學生比較不會偷懶或放空,而且只要手中有卡,什麼句型都能套用。


比什麼創意?


這比較適合放在教完一個段落之後做一個天馬行空的綜合發想,氣氛引導得成功的話,往往能看到學生做出令人眼睛為之一亮的作品。

比創意的設計只要掌握一個原則:學生講的全都是目前不存在的事實。

教吃飯的那課可以讓學生假想自己要開餐廳設計創意菜單;教旅行的那課可以讓學生假想自己是旅行社老闆,要為他們的國家的觀光客量身打造創意行程;教環境的那課可以讓學生給自己建造夢想中的城市。

學生不是去找某間餐廳的菜單來報告、不是去找現在網路上找得到的那些旅遊行程、不是去描述他住的城市環境如何,而是自己創造一個全新的版本,然後用他們學到的語言說出來。

我的經驗是,這樣的任務設計在年紀越輕的學生身上會越順利,在兒童班級根本不用老師給提示,他們自己就會很天馬行空了,通常作品都會蠻令人驚豔的。

而高中大學的班級,老師只要給一點點引導,學生也會做得不錯,但千萬不要給答案,那會框住他們的思考。

比如餐廳菜單想不出來的話,可以提醒他們往「新式組合」去想,套餐一定要是主餐+100元去升級配飲料或甜點嗎?有沒有別的模式?夢想中的城市一定要有哪些元素?交通超方便永遠不塞車?到處都是電動玩具店或夜店?

在全班都是上班族的班級,學生有時候真的會空白30秒完全沒動靜,然後跟老師說「想不出來。」這時就會發現大人進入職場後似乎壓力真的很大,已經失去天馬行空的能力了。

也遇過比較一板一眼的高階主管型學生,完全搞不懂這種活動到底是要幹麻,並且露出排斥神情,通常那樣我就是趕快換個活動做,本來就不是每一種活動都適合每一種學生。

總之當出現那種「全班傻住不知道從何開始」的情況時,老師提供的元素就要更多一點,或是步驟拆解更細一點,讓學生可以跟著走。

比如先帶著全班寫出一個有創意的旅遊行程應該包含哪三種條件?(一整天都不用花錢?到每個地點都要完成一個任務?只能吃某種類型的食物?)等學生把這些條件寫出來了,再開始規劃符合這三個條件的行程。

比創意的課堂活動,不可控制性會比較高,老師給的題目是不是夠有創意,不是最重要的,最重要的是老師在運課上的操作,能不能觀察學生反應立即做出相應調整,讓學生不會一直空白傻在那邊,或是討論走偏,最後成品根本不是老師希望學生所練習的內容。


結論


1. 「比速度」的原則是「計時」和「傳遞」,重點在比速度,精確度和正確度可以暫時放一邊,若學生太在乎輸贏則可改為全班挑戰一個速度的目標。

2.「比大小」可套用在任何跟「A比B如何」的教學主題。

3.「比異同」適合全班同時走動進行,讓練習時間最大化。

4.「比創意」老師要注意引導技巧,適時丟出一些元素讓學生在對的方向上思考,做出符合主題的作品。






2018年9月9日 星期日

如何讓英文不再是罩門? 先「有趣」才會「有用」


台灣的教育有一個現象很了不起:讓學生花十幾年的時間、投入大量心力去學習一個照理說「一輩子都可能用到的技能」,然而進入職場後,這項技能仍是多數人的惡夢。

這項技能就是「英文」。

最近因為工作的關係,觀察到一些社會人士在職場上應用英文的狀況,覺得很有必要討論一下這個現象,特別是針對家中小孩正在學英文的家長們。

 


1500小時的投入   讓人一輩子不敢開口講英文


我這個年紀的人,大部分從國中開始,英文就是必修,每週4-6小時英文課,一個學期18週,一整年36週,國中三年保守估計600小時上課時數,高中三年再加600小時,大學四年英文在大部分的科系也都有或多或少的學分比例,從國中到大學,一個接受一般教育的學生,最少就有1500小時花在英文上。

這還不包括補習、大考小考段考模擬考、國高中有的學校會逼學生背大家說英語、空中英語教室等等的時間。更多人是從國小就開始上美語補習班的,那時間成本更是難以估計。

結果呢?教出一大堆大學畢業,一遇到英文仍然能閃就閃、瞬間失去所有溝通能力的人。

然後每年到了一月一號,臉書所有好友都發下豪語「今年要學好英文!」紛紛買書、報名補習課程、準備考多益。一切豪語,到了農曆年,差不多就煙消雲散。這些人還是不敢講英文。

讓人不禁要問,英語教育到底在搞什麼? 為什麼可以花1500小時,讓人學不會、而且害怕這項技能?



太多英文課   既不有趣   又不知道有沒有用


出社會的大人們,是在怎麼樣的情況下,會心甘情願地去「學習」,並且持續把它學好?

我自己歸結兩種情況,第一是「有用」,第二是「有趣」。

知道學了對工作有用,我們就會花錢花時間去學,比如說學電腦、學簡報、學教學技巧、學品牌行銷、學經營管理。

如果對工作沒什麼用,那它就要有趣,能夠放鬆身心,比如學打網球、學一個樂器、學畫畫等等,我們大概不會說「學打網球對工作又沒有直接效益,幹嘛學?」因為它的功能本來就是「有趣」而不是「有用」。

而對孩子來說,他們不見得能夠判斷什麼「有用」,所以讓學習的過程「有趣」就變得非常重要,如果既不有趣,又不知道有沒有用,那麼他們學得意興闌珊,不也就是剛好而已嗎?

回頭看看,大部分學校裡面的英文課,有多少比例,會讓孩子覺得「有趣」或「有用」呢?我敢說,有非常多的課,不有趣到連大人自己都無法專心聽完,卻很不合理地要求孩子乖乖坐著聽完。

我在知名大學任教時,上課時間在走廊上隨便逛幾圈,從門縫中隨便就能瞄到的課堂光景,便能證明我所言不假,台下睡的睡、滑手機的滑手機,台上教授竟然也能無視一切的繼續講課,一副一切都如此合理的樣子。

我也問過這些學校的學生,現在大學英文課長什麼樣子?得到的大部分答案都是:「啊就這樣啊!老師講,我們抄抄寫寫。」那你們國高中的時候呢?「都差不多啊!會考試而已。」

創業後遇到蠻多工作上需要講簡單英文的場合,發現「英文仍是心中陰影/罩門」的人數比例,比我想像中的多很多。

其實檢視一下目前學校英語教育的狀況,這真的是怪不了誰,從國中到大學畢業的英文課,既無趣又無用,那麼學生畢業後進入職場仍然害怕英文,對英文無感,根本就應該的啊!


「有趣」養出我一輩子的「興趣」


我的英文跟眾多神人比起來,不算是多好,尤其是近幾年專心教西文和華語,說英文的機會已經大幅減少,說實在退步蠻多的,目前就一般職場上需要的對話、打屁社交、書信能力還能應付而已。

語言這種東西,只要一段時間沒碰就會生疏,是很自然的事。我想比程度更重要的是,我這輩子幾乎沒有討厭/害怕過英文,從小到大跟英文的正面連結,也幫助著我一直以來都很能夠以健康的態度學習各種外語。如果哪天我換個工作是極度需要專業英文的,我也能有辦法快速提升所需能力。

現在雖然教的是西班牙文和華語,但畢竟學外語很多道理是相通的,我也非常希望,能夠幫助學生們,想到學外語,能夠多一點喜愛,少一點恐懼。

回想我小時候的學習經驗,我最先是在兒美補習班學英文的,很幸運遇到還蠻會教的啟蒙老師。那是一個真的能夠邊學邊玩、邊玩邊學的環境,背單字是用玩的,練句型是用競賽的,閱讀也會變成遊戲,上課非常有趣。

當時才七八歲的我,根本不在乎學英文有沒有用,反正很有趣,一週兩次,我都是開開心心地去上課。

雖然補習班也不免會有討人厭的考試、默寫、抄寫作業,但為了去玩英文遊戲,我願意接受那些寫作業和準備考試的不舒服,對孩子來說,一切有趣最重要。

透過遊戲、競賽,說英文漸漸會變得自然,重要的是講錯、考不好根本不會怎麼樣,頂多就沒有贏而已,不會被罵,不會被處罰。在那樣的學習環境待了四年,要怕講英文應該也很難。

所以整個學生時代,我都超愛英文的,倒是學校其他的科目如國語、數學、自然,一直都吸引不了我的注意。我的國文爛得要命,連默寫課文都會不及格,原因很簡單,學校大部分的課,很少有趣,老師也從來不告訴我們有什麼用。


慢慢等孩子愛上英文   成績就再也不是重點


因為兒童時代的英文學習經驗算是非常美好,竟然默默地就把我養成一個生活中一定要有外文的人。

我自己回想起來發現,從小到大的英文環境,我都是自己營造出來的,在學校找交換學生練習、上網找陌生人練習、找能用英文的打工環境,那好像一種生活必需品,沒有會很不舒服。

所以,家長老師如果願意多給孩子一點時間,讓孩子和英文培養感情,讓孩子發現英文的樂趣,你以後根本要逼他不學英文都沒辦法。

其實小時候補英文補到比較高的級數的時候,有一陣子成績突然掉下來,我還找住在國外的親戚求救過。

很重要的是,家長從沒因為英文成績罵過我,補習班的環境也很友善,所以那段時間雖然成績不好,我仍然一直很喜歡英文。

這麼回想起來,老師家長的態度真的很關鍵,學習都有高潮低潮,淡然處理會是比較理想的做法。以前教兒美的時候,就遇過很多家長等不及,一兩次小考考差了,就緊張地找老師談,這樣小孩怎麼能自在的學習?

與其緊張兮兮地關注孩子每一次的考試成績,搞得全家人神經緊繃,不如多給孩子一點空間和時間,外語是要用一輩子的,何必急於一時?

寫到這邊就發現仙女老師的「慢慢來,我等你」簡直萬用,請老師家長們,只要幫孩子製造能夠輕鬆講英文的環境,同時放慢腳步,讓孩子按照他的節奏,去玩英文,去發現英文的有趣和有用。





2018年9月4日 星期二

工作日復一日 如何面對教學倦怠?


常常有人問我如何保持教學熱情,以前我都不太會回答,因為我就真的不用刻意,就一直都教得很開心啊!

這就跟你問一個遇到真愛的人「要怎麼保持熱戀狀態」一樣,他可能也說不出所以然,啊就很愛啊!不用刻意保持就是在熱戀狀態嘛!

今年我突然懂了,其實這個問題,必須要經歷過教學倦怠,然後從倦怠中走出來,恢復熱情,才有辦法回答。

那麼我為什麼懂了呢?我這陣子的確經歷了短暫倦怠,又找回熱情的歷程。

我的心得是:你必須讓你的工作難度一直維持在「有困難要解決、有狀況要突破,而努力一下就可以超越的狀態。」

也就是說,就是要不斷挑戰新的課型、新的學生、新的教材、新的主管、新的環境等等。如同夫妻結婚久了,就得刻意製造浪漫驚喜、偶爾來個燭光晚餐、短暫旅行,讓生活有點變化一樣。



教學倦怠,是怎麼來的呢?


為什麼明明很喜歡教,卻會教學倦怠?


仔細想想,教學倦怠都是什麼時候出現的?我自己的經驗是這樣的:


1.不斷重複:
一樣的教材每學期重複教?一個星期要重複教八個班相同的內容?或是一群學生一直帶好幾個學期,聊到都沒話題了?

2.缺乏挑戰:
當工作的難度就是完全沒有難度,每一本教材都熟透了,學生也都200%超級配合,就會開始有空間質疑自己的能力、好像都沒長進等等。

3.雜音干擾:
百般無聊的行政瑣事、難搞的學生、奧客、學校不合理的政策等等。

我前陣子的倦怠,就是這麼來的,教了八百次的零起點,即使自己會一直換方法,也免不了要陪學生從牙牙學語,到能成句成段,從結結巴巴,到能夠流暢表達,那個過程的次數,已經多到一個幾乎可以預測學生接下來會有什麼反應的程度。

加上雲飛運作兩年半,大部分行政事務已上軌道,相同的行政流程、每段時間要重複處理的規律性工作,在那個階段,顯得更加令人反感。我知道,我必須趕快給自己找一些新元素,把動力拉出來。

我是一個橘色人,完全受不了反覆做相同的事(不懂什麼叫橘色人請看卡姐的出色溝通力),工作一旦失去新鮮感,倦怠感就會快速蔓延。

當然,每一批不同的新學生,因為個性、學習方式、班級組成的不同,都一定會長成不同的樣貌,然而這樣的不同,已經不足以刺激當時開始有倦怠感的我了,我需要的是更強的新鮮感、衝擊感。


從工作日常中尋找新鮮挑戰來源


還好,最近接了一個頗有挑戰性的新學生,然後接下來還會接一個全新組合的班級,這兩門新課,真的是來得剛剛好,逼著我進入了一個高壓備課的狀態。我發現,原來治療倦怠的最佳解藥,就是挑戰。

我說的這位有挑戰性的學生,前幾天已寫過這篇文章:工作上好機會出現卻總是留不住,怎麼解?來分享,他的程度接近母語者,針對外國人設計的任何教材完全都不適合,因此我必須完全自己替他找資源,安排內容,還得思考怎麼把他的很接近母語者,拉到母語者的程度,從零到一很簡單,從九十九到一百可就難多了。

為了準備這門課,我在短時間內大量閱讀商業財經新聞、雜誌,上網搜尋優質演講影片,似乎進入了多年前寫論文寫到最後一個月的狀態,幾個小時都不會想看手機,會偶爾慌亂、又會在一陣忙亂後理出一個頭緒,興奮地記下點子。

那幾個高壓備課的下午,我突然更能夠同理,雲飛老師們接到一些在我看來沒有難度的新學生之前的焦慮,也能更有耐心地回答他們的教學疑問。

其實這種橘色個性還真的是很給自己找麻煩,明明一直教相同的課,也不用太花力氣備課,不是比較輕鬆嗎?偏偏就是不安於現狀,硬要找問題來解決,才覺得自己活著。

也難怪我會選擇創業,這樣才有源源不斷需要解決的問題來維持生活動力啊!完全無法想像自己去當公務員的生活,我應該會因為日子太安逸而得憂鬱症之類的。

緊接著下週,我即將開始教一個18位西方國家高中生的團體班,其實這是七八年前就接過的案子,不過當時是一個菜鳥,接案時膽戰心驚,每一堂課都是很吃力地完成。隔了七八年再次接觸,心態完全不同,我沒有像當年那樣埋首於投影片,想著要塞多少內容給學生,而是心裡盤算著各種版本的第一堂課,想要嘗試不同方式會帶來如何的教學效果。

決定接下這個班之前,我掙扎了一段時間,我並不是真的缺這份收入,而且雲飛的工作量也不少,再把一週五六個小時分給這門高中生的華語課,對我目前的職涯,到底適不適合?

考慮後仍決定接下的原因,主要就是藉著一個全新組合的班級,來維持我的教學新鮮感和熱度,並且激發教學創意。另外,我也很想再經歷一次,陪著一群孩子長大一年的過程。

雲飛的學生都是上班族,下了班來上課,要的是在放鬆的氣氛下稍微學點東西,但社會人士又很要求看得到效果,所以雲飛晚上的課,是朝著高效而無壓、成為上班族夥伴有品質的紓壓進修管道來設計的。

而高中生的華語班就完全不同了,高中生是一個自以為行為像大人、其實心智都還未成熟的年紀,注意力也不如成人能夠收放自如,所以要如何一個早上2.5小時,讓18位高中生一直維持專注同時又能學習,便成了我這門課的首要挑戰。

年輕的他們來台灣當一年的交換學生,想必也對這一年充滿期待與想像,我很期待與他們相處,從他們的眼中,重新看待我土生土長的這塊環境。


改變看待倦怠的心態   才能走出倦怠


經過了從倦怠到期待的這段歷程,下次再有人問我「如何保持教學熱情」的時候,我就知道怎麼回答了:

工作倦怠的產生,不一定代表是換工作的時間到了。就像老夫老妻需要刻意經營婚姻生活、製造新火花一樣,想想自己有沒有花些心力,為自己的工作製造一個新契機?一個小挑戰?一個小驚喜?

以前遇到被迫改變的情況就排斥?這次就當作救贖正在倦怠的自己,歡喜面對它吧?
以前總是把前人習慣當作規矩?這次就當作救贖正在倦怠的自己,創造新的規矩吧?
以前主管說有新案子總是能躲就躲?這次就當作救贖正在倦怠的自己,接接看吧?

重點不是換個環境讓倦怠遠離,而是如何看待倦怠,從內而外地讓倦怠成為改變的契機。畢竟若心態不改,即使換個環境,再待個五年八年,相同的倦怠還是會找上門來的,對吧?