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2018年5月8日 星期二

【西班牙旅行】機場觀察反思工作環境:讓消費者處在舒適狀態 消費自然會產生


上個月飛西班牙,轉機挺精彩的,台北到香港、香港到杜哈、杜哈到巴賽隆納、巴賽隆納再到格拉納達,把轉機時間算進去,超過一天,光是在機場等候的時間加起來,超過12小時,但我除了在香港機場吃了一餐,竟然完全沒有在機場消費購物。 

像這樣長途飛行又一直轉機的人,每天應該都為數不少,我轉機時就在想,這些人到底會希望機場裡面有什麼?

經過了香港機場、杜哈機場、巴賽隆納機場、格拉那達機場,基本上可以逛的東西都差不多,精品服飾化妝品、吃吃喝喝、書店、電器用品。

另外就是各個國家自有品牌的特色店家,像香港有萬寧(類似台灣的屈臣氏、康是美)、巴賽隆納有足球隊商品專賣店、西班牙知名品牌Mango等等。


巴賽隆納機場的Mango


杜哈機場很誇張的富麗堂皇,竟然還有賣黃金!

杜哈機場賣黃金的店家


其實我有看到一些很想好好逛的店家,但長途飛行後我只覺得一身疲憊,又超過一天沒洗澡,全身臭臭的,就完全不想逛衣服,因為根本不會想進更衣室試穿的!更不會想讓化妝品櫃姐站在我面前幫我試妝,狀態實在不對啊!

覺得如果機場要刺激我們這種長途飛行、轉機等待時間又長的旅客的購物慾,機場可以考慮增加以下設備:

1.容易取得的付費沖澡間


香港機場的沖澡間只開放給貴賓室會員使用,還要登記排隊,有貴賓身份的人通常是搭商務艙、頭等艙、或有高等級信用卡的卡友,但是其實更需要洗澡設備的是搭經濟艙的平民百姓!

長途坐在狹小的空間飛行,如果還隔夜,下飛機時一身疲憊痠痛,根本沒戰力逛街購物,但如果可以洗個澡,恢復精神,購物慾應該就會增加很多了!而且這樣下飛機後,只要去旅館放個行李,也就可以繼續很有精神地開始觀光行程,不用花白天的時間在旅館洗澡,能更加充分利用寶貴的出國時間。


2.一個舒服的按摩空間


想想如果沖完澡,走到旁邊就可以做個20分鐘按摩,神清氣爽之後,我想我會非常有戰力地買買買,而且那個狀態應該也會很想要吃東西吧?又可以促進機場內餐廳的消費。


3.寄放手提行李的櫃子


拉個手提行李,轉機等七八小時都要帶著的話,實在是蠻麻煩的,去買個衣服也無法好好的試穿,我背個大背包就有點懶得試穿了,把行李寄放好空出雙手,不就可以輕鬆地買了嗎?


舒適度影響消費意願


這次的機場觀察之後,我體會到了,要讓消費者掏錢出來,就要讓消費者處在一個舒服的狀態,要不然商品再強,實在也沒有消費的情緒!

回想起以前求學時代,學校的環境,就從來沒有考慮過「讓學生處在一個舒服的狀態」這件事,硬梆梆空間又小的桌椅、上完體育課通常無法沖澡,而且還得穿著通常不太舒服的制服,就理所當然地滿身臭汗過一天,實在很不得體。也難怪我們進入職場後,就很難把「營造讓顧客感到舒服的環境」這件事放在優先考量。

雲飛在春假期間已經稍微改造了公共區域擺設,讓學生交流區更寬敞,經過這次機場體驗,下半年我還想給整個環境來個改造,舒服的教室學生才會甘願地付學費、更高效地學習。

2018年4月29日 星期日

【西班牙旅行】 拜訪15年前那位 讓我剛到西班牙就很愛上課的老師

是怎麼樣的老師,讓學生過了15年,都還有鮮明印象,會很想見到她,甚至想要找她說聲謝謝?

很驚喜地,這次西班牙之旅,在Granada大學語言中心,見到了15年前教過我的一位老師Emilia,那一整年我起碼上過5位老師的課,只有她的課,讓我到現在還有畫面。

旅行前我特別從外接硬碟中翻出左邊這張2003年留學時拍的這張照片,存在手機裡,想說要是幸運見到老師,一定要拿給她看。這次見面後,我將before & after的合照合併成這張,不敢相信真的過了15年。

左邊是2003年拍的,右邊是2018年拍的,15年過去了,我們變了多少?

過了15年還有畫面的三堂課


有堂複習課,我們全班都趴在地上畫一張巨型海報,要先畫出一個人形,然後寫上身體各個部位的西語,分組比賽看誰寫得快又多,本質很簡單的一個活動,但有很棒的學習效果。

還有一堂課,每個學生需要上台介紹自己國家一道菜的食譜,我上台時就介紹了番茄炒蛋,當我把「番茄炒蛋」四個中文字一筆一畫寫在黑板上時,我記得老師發出一聲讚嘆:「中文簡直是個不可思議的語言。」我報告的整個過程,老師從第一秒到最後一秒都是堆滿笑容。 他好像有糾正我一些用字錯誤吧?但我完全不記得了,我只記得她很專心聽的那個表情。

另外一次,上課前一晚,我跟當時的房東有些不愉快,房東叫我半夜不要在房間走來走去,腳步聲會吵到住在樓下的他們,我覺得很委屈,我又不是在家開趴,在自己房間為什麼不能自由移動?所以隔天一進教室就問老師能不能請教一件私事,然後把這件事描述給老師聽,問她房東這樣的規定在西班牙是否合理。其實這完全是私事,當時在Granada沒什麼朋友的我,不知道為什麼,第一個想到的就是想要上課時問這位老師的意見。

以上三段,我想說的是,一個學生在畢業後,其實不會記得太多「老師教了什麼」,會留在學生腦海的,都是「課堂上我們一起經歷過了什麼。」


有感染力的笑聲 讓學生很想學習


除此之外,也可能會記得老師,讓學生印象深刻的老師,除了教學上充足的專業能力之外,就是鮮明的個人特質和師生互動方式了。

Emilia老師因為個性爽朗,我總覺得她不用特別笑,看起來就已經像是在笑一樣,所以真笑起來的時候,感染力強到會讓身邊的人都不禁微笑起來。她的課每天都是整個充滿笑聲,因為氣氛歡樂,學生自然會樂意用所學的外語來分享生活,不需刻意製造,溝通會順暢地產生。

當時的密集課是每天4小時,由兩個老師各上2小時,搭配的另一位老師是屬於文靜優雅派,又常把重點放在文法解釋,當時這兩位老師合作教一班,對比之下出Emilia老師的熱情歡樂風格又更加凸顯。 

15年不改的招牌笑容


這次見到她時,她從教師休息室走出來,看到我的時候愣了一下,這也很正常,15年來教過無數學生,況且我當時又是一個躲在角落話不多的那種典型亞洲學生,不記得我也是很合理的。不過當我從手機打開這張全班合照的照片,她就有印象了。 

2003年我到西班牙去念書的第一班同學

「天啊這太扯了,15年?15年?我在這邊教多久了?對吼,我在這邊20年了,怎麼這麼快?」老師一邊看著照片,一邊自言自語又是哈哈大笑。

跟老師聊起她的教學生涯,才知道她在我念的這間學校工作之前,已在愛爾蘭教了15年西語,加上Granada的20年,等於這輩子的工作生涯都在教外國人說西語了。

我問她:「怎麼能教這麼久,都沒想過要換工作呢?」老師連半秒鐘都沒想:「反正我喜歡啊!」是啊!我記得老師每一堂課都是那個招牌笑聲,當時年輕不懂,單純覺得老師很愛笑,現在回想起來就都懂了,可以35年都做自己最喜歡的工作,不用裝,不用公司規定,自然會是邊笑邊做,這假不來的!

過了15年,老師的身材依舊纖細輕盈,15年前臉上沒有那麼多的皺紋,寫的是智慧和人生經驗的累積,而開朗的笑聲,和每句話都是笑點的對話,卻絲毫聽不出歲月的痕跡。

我告訴老師,我是以前那個躲在角落話不多的台灣學生,後來去了多明尼加教中文,現在在台灣開了自己的西語教室,另一半是瓜地馬拉人,一輩子都得講西文了。她又是哈哈大笑:「¡Qué barbaridad! ¡Jajaja!」(太酷了,哈哈哈!)


將剛出版的教材   送給15年前的恩師


我告訴老師,她的課是我剛到西班牙唸書時的第一期課程,很幸運第一期就遇到投緣的老師,讓我後來的學習一直維持高動力,回台灣後還一直想辦法做跟西語有關的工作。她露出滿足的笑容。我自己知道,做老師的,聽到學生這樣的學習反饋,比學生帶什麼禮物都更有價值。

因為沒發現自己訂的旅館就在學校附近幾條街,更沒想到那麼幸運臨時經過學校就可以碰到老師,從臺灣帶的小禮物都放在旅館,我跟老師約了隔天再去她上課的教室等她,拿禮物給她。

老師說隔天的教室在新校區,可以順便帶我逛逛。我問老師教室號碼,她說:「我下課後一定會在陽台抽煙,就那麼一棟啦!直接來,一定找得到!」

果然是Emilia式的豪爽回答。

隔天跟老師聊了一小時,在同一校區上課的前雲飛學生Elsa也來了,於是Emilia老師+Emilia老師的學生Yolanda+Emilia老師的學生的學生Elsa,就留下了這張珍貴的另類三代同堂照。

 
三代師生合照,左邊是我雲飛的學生Elsa,中間是我的老師Emilia

將剛出版的孩子「我的第一堂西語課」送給當年恩師

知道老師看不懂中文,可能也用不到這本書,但「我的第一堂西語課」這本自己的第一本作品,一定要送一本給西語學習路上很重要的這位老師。我想如果是跟我學中文的外國學生,回他的國家寫了一本中文對照他母語的教材,我一定也會非常有成就感,並且想要珍藏一本。

老師很認真地看了「我的第一堂西語課」的編排架構,雖然看不懂中文,也用她多年來教過無數中文母語者的經驗,推敲出我們這本教材的寫作邏輯。我一邊看老師翻著教材,一邊回想15年前那個西語講得破破爛爛、在西方學生當中存在感極低的自己,當時的我怎麼想得到,15年後西班牙語會成為我的人生?當時的老師應該也沒想到,15年後這個平常安靜少話的台灣學生,會帶著一本自己寫的西語教材去看她? 


過去的嘗試與錯誤   幫助我們成為更好的自己


不要小看每一個時期的自己,不要小看每一位遇到的學生,當下的狀態不代表未來的狀態,相反地,每一個階段的狀態,都會在未來的某個階段,轉化為所需能力或能量。

我因為那一年趨近魯蛇的留學生經驗,後來在台灣的大學教華語時,才能很容易地替各個國家的外籍生換位思考。話少的人並不是不會、也不是程度不好,只是他們還沒有準備好、或是需要別人明確地給機會才能自在開口而已。

離開學校前,老師要我一定要把這幾張見證歷史的照片寄給她,她說她打算今年暑假退休,或許就可以到亞洲旅行,誰知道下一次見面會是在哪裡呢?

15年後重回西班牙,和自己以前就很欣賞的恩師見到一面,一起回憶一下過去的日子,交流教學與學習心得,互相給予對方繼續前進的能量,這趟已經不虛此行。

我期許自己也能像Emilia老師一樣,成為學生在15年後還會記得的老師。

2018年4月24日 星期二

人人都可以把興趣變成事業 就看你要不要而已

「我好想教華語,這有未來嗎?我家人都反對,因為他們都說這領時薪不穩定,出國合約也是一兩年短期的,老師你覺得我可以怎麼做?」

這可以說是我部落格、粉絲頁每個月都會收到的月經文問題。

這些來信詢問的朋友們,都是糾結在「我的興趣是當老師,但是現實環境似乎不允許」這個癥結點上。今天看見蕭博士的「興趣能不能當飯吃」分享,特別有感。




你真的那麼想當老師嗎?


我想先請各位同樣有「華語教學這個興趣到底能不能當飯吃」這個問題的朋友們,一起來想想以下幾個思考點,或許思考完了,你就發現你其實根本沒那麼想當老師,那心結就解了,放心去找你更想做的事吧!

1.別人說這一行收入不穩定,而如果你真的很想很想當老師,應該是想盡辦法讓自己能當老師,也能同時讓收入穩定,如果沒有這麼做,或許可以想想,你真的那麼想當老師嗎?

2.看起來外派教書合約都是短期的,而如果你真的很想很想取得外派教學的機會,應該是想盡辦法讓自己先出去再說,到了當地再以優秀的表現讓自己被挖角、被看見,想辦法讓自己有能力取得長期合約,如果只是想先確定這一行的工作都有長期合約,再決定踏入,或許可以想想,你確定你真的那麼想當老師嗎?

3.關於家人唱衰這件事情,各位應該是最了解自己家人的人了,也知道他們講話的模式,有些話是一輩子也不會講出口。以我家為例,我家長輩幾乎是從來都只有唱衰的,甚至我開了自己的教室之後,長輩也還說「又沒有多賺很多,幹嘛那麼累,在大學教不是比較好?」我的書出版了,他們看到了也只是噢一聲,基本上等於沒反應,我想就算有一天我出的雲飛長得跟google一樣大了,他們也是不會有反應的。

我知道他們心裡其實是願意支持的,但他們就是不太會把這種話講出口的人,甚至有可能講出來的話都是反的,反正他們行為上沒有給你做出任何限制就好了,就算真要限制,手跟腳也長在你身上,身為一個成年人,你一切的行為還是你自己的意念決定的吧?家人並不會把你手腳綁著叫你不要去面試、上班吧?

把「夢想實踐不了」牽拖給「反對你的家人」,我反倒認為是一種對自己的不負責。就算是你因為家人反對而沒有去做最喜歡的教學工作,那也還是「你自己決定」要把「家人的意思」擺在比「自己的想法」更優先的位置,不是嗎?

知道家人反對,你要做的應該是理解他們為什麼反對,比如是擔心你收入會不夠,你就應該證明給他們看你的確可以靠這份工作養活自己,如果做不到,那麼往後你有學生出狀況,會不會你也是選擇閃避不處理呢?或許可以再想想,你確定你真的那麼想當老師嗎?

4.如果說收入不穩定就該換工作、合約都是短期就應該避免、家人反對就應該順從,你覺得世界上真的有哪份工作是收入穩定、保證提供不會中止的長期合約、以及家人永遠滿意支持不唱衰的嗎?

就算有,又憑什麼這份工作會讓你得到,而不是讓比你更努力、更投入、花更多時間去提升自己的人來得到呢?


19歲、時薪350開始的瘋狂跑課教學人生


有人可能就會說,游老師你現在自己開教室當老闆了,當然可以把追夢想這種事情說得很輕鬆。

我當然也不是生下來就突然會教書、突然就有間自己的教室了,來和大家分享一下我是如何一步一腳印踏入教學的,我想也算是付出了足夠的辛苦,才換得目前一點點成果。

我19歲開始教兒美,時薪350,我發現自己很喜歡教,當時也想多賺錢,我沒有想說那不要教好了去找更能賺錢的工作,我只有一個念頭:那我要想盡辦法多接課。

我從19歲教到22歲,時薪從350慢慢升到385(連鎖補習班升很慢)。 22-23歲,我拿著自己教書四年存的一點錢,加上家裡的補助,去西班牙念書了。 

回國後人生第一份工作,是夢寐以求的棒球記者工作,只做了四個月,報社收起來了,2004年12月31日,跨年夜,我經歷完大學畢業後人生第一份正式工作,以及第一次失業。 

24歲,還是回到兒美教學工作,面試後主管說試教狀況不錯,時薪400,隔了兩年多沒教,時薪還自動跳15元,我當時很滿足了。

我滿腦子想著存錢,但我就真的還蠻喜歡教的,所以我還是沒有辭職去找更能賺錢的工作,我拼了命的接一大堆課,當時住台北,早上公館、下午三重、晚上新店這樣騎機車全台北跑透透。每天能多賺一小時,我就會多接一小時,因此才會住新店卻跑三重的課,因為一直怕不好好把握就沒機會了。

我記得有一天雨好大,我早上在新店教了2小時,下午在三重教了4小時,下課後,騎了一小時的摩托車回到新店,全身濕透,坐了20分鐘的社區巴士,到新店山上豪宅,去教一個7歲小妹妹西班牙語,我風塵僕僕,但被家長逼著上課的大小姐擺臭臉給我看,我還是打起精神陪她玩西語遊戲、唱兒歌,因為陪她兩小時,我就有1000塊可領。

我記得那時候只要放颱風假、放連續假期我就不開心,因為沒錢賺,我同事都覺得我大概有病,這麼愛賺錢,後來他們只要需要代課也都會找我,反正我愛賺。大約三年的時間,我維持著一個月教100-120小時的課量,這幾乎是每天教5-6小時、加上備課改作業、跑課的交通時間,就是每天工作9-10小時的工作量,就這樣一直過到27歲。 

這樣收入很高嗎?一小時400-500,一個月100小時,也就是40000上下,對20多歲的我來說,還不錯了,因為也是有同學在公司上班領三萬出頭的,差別是他們下班就下班了,我下班後要改作業、備課。


27歲外派兩年   回國後時薪只多了20-50


27歲,我得到第一個外派多明尼加教華語的機會,人生中第二次嚐到領月薪(第一次是報社那短暫的四個月),月薪1400美金,住宿不用錢,按照當地比台北還貴的物價,其實也存不了太多錢。 

29歲約滿回國,念師大華研所,高中大學同學開始升小主管了、開始創業了、開始結婚生小孩了,我跟23歲的應屆畢業同學們一起上課當學生,每次跟大學同學見面都會讓我重度懷疑自我價值,我到底在幹嘛?人家都事業有成了,我還在唸那些賺不了錢的paper。 

但我就真的很想長期教華語,既然要長期發展,這個碩士一定要拿到的,我早上修課、下午寫報告、晚上去教兒美、教家教,時薪大概420-450,出國工作兩年的經驗,時薪也只不過多20-50元。29歲了,有的高中大學同學開始年薪百萬的生活了,我還在賺時薪400多。
 
但沒辦法,我白天得上課,除了兼課維持收入我想不出別的辦法,這種年紀沒拿錢回家就很說不過去了,也不可能讓家裡養自己念書。為了維持收入,我念研究所的三年,每週至少教課15小時,從沒間斷。


拿到碩士   調薪終於有感


31歲,我拿到碩士了,我記得我是全班第一個拿到畢業證書的,所以各位可以不用再來信問我半工半讀可不可行、或是出國實習一年可能要搞四、五年才能畢業,太久沒收入怎麼辦?出國實習也可以同時寫論文、在台灣修課的期間也可以教書賺錢,看你要不要拼而已。 

拿著碩士學位,我在交大語言中心的時薪,從400起跳變成600多(兼任講師公定價),這次的調薪終於比較有感了,碩士學位果然有一些價值。 

不過看看身邊31歲的朋友們在過什麼日子,就知道這種年紀領時薪600多其實也不是個辦法!大家開始買房買車,我還在擔心寒暑假跟過年的那個月沒有課就沒有收入,買房買車根本不要肖想。所以我白天在大學,晚上還在跑補習班領400多的時薪。 

會後悔嗎?不會!會想轉行嗎?不會!因為這就是我那個當下最想做的工作啊!我只有想著怎麼樣可以繼續做這份工作,而且收入也要增加,換句話說,我就是在做蕭博士說的「想辦法讓興趣可以當飯吃」。 

33歲,交大隔壁的清大也開缺了,我早上到交大、下午開10分鐘的車到清大,晚上的補習班就不用每天跑了,留一兩堂課就好,終於可以過一週有兩三個晚上不用工作的日子。 

但是寒暑假還是沒錢,過年還是沒錢,我曾經有兩個暑假通勤到台北帶夏令營,早上六點出門,到台北教八點的課,教到十二點,吃個飯回新竹大概三點,已經累得什麼都不想做了,再說還要準備隔天的課。 

我發現這樣還是不行,我不想到40歲還在擔心寒暑假的收入,我不想到40歲還在每學期擔心下學期的排課量,我也不想時間老是被學校綁著,只是要請個一堂課的假還要走一堆程序。我念了個碩士、累積了大量的教學時數,但現在大學兼任講師的職場環境,就是2年經驗跟20年經驗好像也沒什麼差別,我說的是工作內容和收入都沒差別,所以我很清楚,這個工作狀態仍然不是長久之計。


看看資深同事   就知道自己想要的是什麼了


兩年前聽福哥、憲哥的改變的勇氣公益演講,福哥說到做到「看看資深同事的生活,就知道你自己五年後會過什麼生活,那會是你想要的嗎?」這句話打醒了我,我真的開始認真觀察學校資深老師們的生活。

我發現我的資深同事們有三種,第一種的另一半很會賺不缺錢,第二種的本來就是做興趣的家裡真的不缺這份收入,第三種跟我一樣到處兼課就為了多賺點鐘點費。前兩種不會成為我的人生,因為就算我的另一半比我會賺,我還是想要自己養自己。而第三種的人生,我真的不想過太久,我喜歡教,但不想一輩子為了糊口而教。 

當我發現自己組團體班來教,能夠明顯提高收入的時候,我就開始漸漸減少大學的課,認真花時間來做這件事了。也就是這樣的念頭,雲飛才慢慢從家裡的一個房間,長成現在的一間語言中心。 

創業中間當然經歷了非常多血汗故事,以前寫過一些了(可以點這裡看),剩下的以後有時間再慢慢寫,總之現在終於過著可以窩在自己的地方教課,也不會面臨寒暑假斷炊的日子,只是要變成面對每個月的業績是否能打平而已。 

這將近十年的華語教學日子,我從領時薪350,教到現在我給別人的起薪都是500起跳,我不敢說一年比一年不辛苦,但我敢說我一年比一年確定自己在做什麼,生活的模式也一年比一年有進展,現在不用在大雨中賣命騎車跑課,除了教課之外還能養三隻狗、寫教材、錄製線上課程、有足夠的收入可以跨領域進修創業所需的各種技能等等,最值得的就是,工作上每一件事情都是我自己想做才做的,不需要配合這個政策、那個不得已。 

興趣能不能當飯吃,完全是可以自己決定的,你想把興趣當飯吃,就想辦法讓它可以當飯吃。更實際的作法,我覺得蕭博士的簡報說得非常清楚了,大家請直接點過去看,然後行動吧!

2018年4月22日 星期日

【西班牙旅行】搭陌生人的車玩西班牙:共乘blablacar心得+共乘所需實用西語教學


到歐洲旅行,「共乘」這個選項,可能是一般台灣觀光客比較少用到的,其實西班牙有很完整的共乘平台,我覺得坐一次當地人的車,也是很棒的體驗,各位要去西班牙旅行的話,可以參考看看。


Granada到Valencia火車客運皆不便 
共乘最可行


Granada到Valencia這一段移動是花了我最多時間才解決的,因為Granada現在鐵路有些問題,如果要搭火車出城,要先花一個多小時搭一班客運到非常郊區的火車站,才能搭到火車,對觀光客來說實在太麻煩了,如果你在安達魯西亞還有其他城市要去,建議安排從其他城市例如馬拉加、賽維亞這些地方搭火車北上,都會比格拉納達方便。

如果您跟我一樣,在Andalucía只有安排Granada這個點,或是一定要從Granada北上的話,那就可以考慮選擇共乘,我用的是西班牙朋友介紹的「blablacar」這個共乘網站,透過這個網站找共乘現在在西班牙已經非常普及,因為價錢比火車客運都便宜,使用的人夠多,因此時間選擇也很彈性。

西班牙共乘平台blablacar首頁

共乘平台blablacar基本介紹


它其實有點像Airbnb的交通版本,Airbnb是一般民眾都可以出租自己家裡的空房間,而blablacar就是一般民眾出租自己車上的空位,我從出發前一週左右開始看,一直都只有一個人是要從Granada開車到Valencia,但是時間越接近,會把自己行程po上網站出租提供共乘的駕駛就會越多,到出發前一天,已經有五六個人在提供這個路線的共乘了,所以我們還可以選擇自己喜歡的出發時間、上車地點等。

費用是直接在網上刷卡付款就好。所有使用這個平台的人都會登錄自己的社交平台帳號(臉書、gmail這些),也會有信用卡資料,我問過好幾個西班牙人,安全上是可以放心的。

每個登錄的駕駛或乘客,都要留下自己的基本資料和自我介紹,這一頁可以填個人喜好,我覺得設計得蠻有趣的:

個人資料登錄,也要填上個人喜好

Conversación那一欄,如果你很愛講話什麼話題都能聊就選blablabla,普通愛講話就選blabla,話少就選bla,同樣你也可以看得到其他人的個人喜好,比如你自認是話少的,也可以選個話少的駕駛,大家安靜搭車就好。
  
另外還可以選擇介不介意有寵物mascota,喜不喜歡邊搭車邊聽音樂múscia這些的,實在非常貼近人心。

網站有一個可以留言給駕駛的功能,可以透過這邊跟駕駛討論上車和下車的地點,運氣好的話就可以讓駕駛到附近來接,還省下原本要從飯店移動到客運站的麻煩。

我與駕駛在平台上私訊聯絡的紀錄

與駕駛聯絡+必用西語句型


付費後可以取得駕駛的whatsapp,後來我們就都用whatsapp聯絡。 在出發前的whatsapp聯絡階段,您可能需要以下這些簡單的西語句子:

你可以在哪裡接我? ¿Dónde me puedes recoger?
我有一個大行李,20公斤,可以嗎? Tengo una maleta de 20 kilos, ¿está bien?
可以在你車上吃東西嗎? ¿Se permite comer en tu coche?
你可以在___接我嗎? ¿Me puedes recoger en __________?
你可以把確切地址傳給我嗎? ¿Me puedes enviar la dirección exacta?
幾點出發? ¿A qué hora salimos?
好,明天__點見! Está bien, nos vemos mañana a las _______.
我快到了。 Voy llegando.
我在這裡,沒看到你,是這裡嗎?(傳附近地標照片)
Estoy aquí y no te veo. ¿Es aquí?
你到了嗎? ¿Has llegado?
我看到你了。 Ya te veo.
是藍色的車嗎? ¿Es tu coche azul? 


清晨趕路行程


我約到的駕駛是跟我約在市區的一間超市對面,我從住處走過去花了45分鐘,其實坐公車也是可以到的,不過我那時覺得離開Granada之前再散散步,看看這個城市,也挺好的,就用走的了。因為出發時間是早上7:50,我7點從住處出發,天都還沒亮,店家也都還沒開,想說在路上買個麵包,也都沒買到,西班牙人的作息整個就是比其他國家晚一兩個小時開始XD。 

只睡了五小時,早上7點出發前往約定的上車處,天還黑的,好睏

在石子路上拖著這個行李趕路,浪跡天涯的fu

大約走了半小時之後,天有點亮了

終於走到要上車的地方了,我約的車就在對面,走到這邊45分鐘了,天也完全亮了

跟駕駛見面+必用西語句型


跟共乘駕駛見面後、上車前,您可能需要以下簡單的西語句子來寒暄一下:

我是___,幸會。 Soy _____________, mucho gusto.
行李可以放哪裡? ¿Dónde puedo dejar mi maleta?
行李放這裡可以嗎? ¿Está bien si dejo la maleta aquí?
這裡放得下嗎? ¿Cabe aqui? 



第一次搭西班牙共乘,坐在陌生人車上還是有點緊張,好睏又不敢睡

搭車過程心得+必用句型


這段車程大約是五小時,中間我們停了兩次休息站,都是這位駕駛常常去的休息站,吃到了很好吃的火腿麵包,絕對是觀光客吃不到的好味道呀! 

休息站的火腿麵包bocadillo de jamón y queso加café con leche

一路上都會有一搭沒一搭的聊天,像我是外國人一定會被問台灣是怎麼樣的國家、什麼有名、我來西班牙做什麼、怎麼會講西班牙文等等的,後來他們兩個西班牙人就聊到他們的旅行經驗,喜歡的旅行方式等等。

搭共乘車,是練習西班牙文的大好機會,這五個小時可以拼命講講講,駕駛開車無聊,他一定會想聊,反正下車後大家也不會再聯絡,隨便亂講什麼都可以。如果是去酒吧跟人亂聊,也不可能聊五個小時,如果你是正在學西班牙文,去西班牙旅行的話,非常推薦體驗一下共乘。 

以下提供一些上車後必定會用到的簡單西語對話:

我們中間會休息嗎? ¿Vamos a hacer parada?
我想去廁所,可以等我一下嗎? Quiero ir al baño, ¿me puedes esperar un momento?
你常常來往__和___(這兩個城市嗎?)Viajas mucho entre _______ y ________.
你是___(出發城市或到達城市的名字)人嗎? ¿Eres de ____________?
在___(到達城市的名字)有好玩的地方嗎?¿Hay algún lugar interesante en _______?


一路上可以看到公路的各種風景,跟搭火車會看到的一定不一樣,Granada到Valencia整段風景都很棒。


欣賞西班牙公路的風光


到處都是綠油油

只是如果你本來想利用在車上這段時間看個書、拿電腦出來寫點東西、或是看個影片、甚至完全放空不想講話的話,搭這種共乘就不是很適合,畢竟坐在別人的車上,你不太能很自在地想幹麻就幹嘛,如果你很不愛跟陌生人哈拉,還是搭火車或客運會比較自在!

同車的除了駕駛之外,還有一個西班牙人,他是Valencia人,我剛好就可以問他Valencia有什麼好吃好玩的,問當地人才可以問到不是觀光客會去的那種私房景點。因為他實在很熟悉Valencia,所以也幫忙看路線,讓駕駛可以在我們大家都順路的點放我下車,我下車後走五分鐘就到我的airbnb住處了,實在太幸運了。


Valencia下車處,走路五分鐘就到我的airbnb了



下車之前+必用西語句型


接近下車時您可能需要跟駕駛講以下這些西語句子:

我們快到了嗎? ¿Ya estamos llegando?
你可以在___放我下車嗎? ¿Me puedes dejar en _________?
這附近有公車站嗎? ¿Hay parada de autobús cerca de aquí?
謝謝你(的服務)! Gracias por todo.
祝你一切順利! ¡Que te vaya bien!



旅程結束後


旅程結束後,blablacar會寄一封信給駕駛和乘客,讓駕駛和乘客互相給評價,這都跟airbnb差不多。

blablacar寄來要求使用者評價的信


其他的歐洲共乘平台


第一次的共乘經驗整體來說蠻好的,不管是blablacar這個平台還是我約到的駕駛,我都給予正評,推薦給要去歐洲旅行的朋友們。

在車上兩個西班牙人告訴我,blablacar是法國的公司,手續費抽得比較高,一趟旅程要抽5塊錢歐元,所以像我這趟司機定價32歐元,駕駛實拿27歐元。但另一個西班牙人自己建立的平台叫做Amovens,手續費只抽1歐元,跟我同車的瓦倫西亞人就是從Amovens訂的車,明明是同樣一段旅程,他就只付28歐元。大家如果去西班牙旅行想要試試看共乘,可以兩個網站都比較看看。


2018年4月18日 星期三

【西班牙旅行】巴賽隆納---格拉納達 搭機移動心得+簡易航空西語教學(伏林航空)

這次在西班牙待了三個城市,分別是Granada(格拉納達)、Barcelona(巴賽隆納)和Valencia(瓦倫西亞)。



三城市的移動,我都選擇了不同的交通方式,分別是飛機、共乘和火車,將會分三篇和大家介紹及分享經驗。


Barcelona到Granada:伏林航空


我是搭國泰+卡達航空,經過香港、杜哈到巴賽隆納,因為Granada(格拉納達)是這次必去的點,我想排在第一個點先去,接著就一路北上,再從巴賽隆納飛回台灣。從臺灣飛到巴賽隆納,加上轉機已經超過一天,對我這個年紀的人來說已經是極限了,而巴賽隆納到格拉納達算是蠻遠的,如果坐火車要7個多小時,我有限的時間和體力都不允許,因此就是直接選最快速的飛機了。

我搭的是西班牙廉航伏林航空,印象中十五年前在西班牙唸書時還沒有這間公司,查了一下果然這間公司是在2004年成立的,剛好是我離開西班牙的那年。

在旅行論壇稍微爬了一下文,負評多於正評,大部分都說是常常誤點、行李搞丟等等,但我沒別的選擇,機票還是買下去了!

機票換算台幣含稅1800元左右,飛行時間1.5小時,比坐7個多小時的火車快太多,價錢又跟火車差不多,覺得CP值來說搭飛機非常划算。


出發前三週訂的機票,價格都還ok


這是Barcelona-Granada的火車查詢,日期我隨便敲的,最便宜的火車票跟機票差不多價錢,但要坐7小時


國際線飛到巴賽隆納之後,先提領行李,入境西班牙,經過入境大廳,再走向另一邊上手扶梯,就到了出境處。

巴賽隆納機場


巴賽隆納機場出境告示


手扶梯一走上去就看到整片黃色的櫃檯,這就是伏林航空。

一片黃的伏林航空櫃檯


自助Check in介紹+簡易航空西語教學


Auto facturación  自助check in


有很多自助check in的機台,介面有西語、英語、法語、義大利語、德語,當然還有加泰隆尼亞文。

身為西語老師當然要選擇西語囉!以下我截取了每一個操作頁面的照片,一個頁面一個頁面來介紹,並搭配所有出現的西語翻譯,對西語有興趣的朋友們可以學一下,都是實用的西語單字。




busca tu vuelo   尋找你的班機
introduce tu numero de reserva   輸入你的訂位編號
introduce tu pasaporte  放入你的護照
Escanea el código de barras de tu tarjeta de embarque online 
掃描你的線上登機證的條碼



   這張只是按照指示放入護照掃描





busca tu vuelo 尋找你的航班
introduce el código del aeropuerto o 
las 3 primeras letras de tu destino  
輸入機場代碼或是目的地的前三個字母




tu reserva你的預定、itinerario de vuelo航班行程、vuelo航班、ruta路線、salida出發、llegada到達、estado 狀態、en hora 準點、tus asientos你的位子、no asignado 未選位



¡Ya estás listo para volar!   你已經準備好要起飛了!
Recoge tus tarjetas de embarque   拿取你的登機證
Ve por la puerta para embarcar a las 9:50   9:50之前到登機門登機
El embarque empieza en 2 h 2 m   2小時2分鐘之後開始登機
¡Disfruta tu viaje!   享受你的旅程




最後會印出這張很陽春的登機證,出關時掃描上面的條碼即可。




辦完check in後的自拍,飛了超過一天之後還要再飛一段國內線,才能到達我心心念念的Granada,這笑容應該很明顯是勉強擠出來的XD




這間廉航的手提行李規定是10公斤以下都可以上飛機,但是在台灣的網站買機票時,怎樣都找不到如何加買行李托運,只好現場排隊買,現場托運的費用是40歐元,這樣這張機票的總成本大概是3000台幣,也還可以接受。據我在旅遊論壇看到的,現場買托運跟提早買,價錢好像差不多。

排隊辦理行李托運付費

手提行李的大小規定



飛機位子偏小,一個走道,兩邊都是三排的位子。

機上餐點要另外付費,我是沒有買,因為沒看到想吃的,我想吃西班牙本地風味的東西,看起來都沒有。





只有這一頁三明治類的比較接近西班牙食物,其他就飲料、甜點等等。








飛機上也有旅遊雜誌跟免稅品雜誌,旅遊雜誌是西英對照的,有一些景點跟人物的介紹。

這一頁蠻好玩的,讓旅客玩故事接龍,上面的說明文是:「讓拿到雜誌的人來幫忙完成這個故事吧!就是您!」



故事的第一句是:我的鸚鵡不見了,牠飛上雲端不知去向,我再也沒看到牠。(以下空白就請乘客故事接龍)

我很懷疑有人會真的去寫就是了,但這個點子可以用在雲飛公共區域的牆上,讓互相不認識的學生來玩故事接龍(筆記)。

起飛時看到了一點巴賽隆納的景觀,沒多久就是海洋了。




降落時也看到了一點格拉納達的景觀,一片綠。





經過了三十多小時,終於到了Granada,跟飛機合照一下



下飛機後很快就拿到了行李,一切順利,第一次搭乘伏林航空,我是會給正評的,各位在西班牙國內城市之間較長途的移動、或歐洲之間的移動都可以考慮,他們的航線還挺多的,目前已經有133個點了。 



2018年4月12日 星期四

【西班牙旅行】看巴賽主場足球賽心得分享+看球現場西語教學


以前只能半夜從電視上看到的歐洲足球,今天終於親臨現場。從事前買票開始,與各位分享一下心得和撇步。 

先說一下我是標準一日球迷,我真的就是去看熱鬧的,所以本篇不會有專業足球分析,但會有場邊觀察+購票心得+看足球西語教學+一大堆照片 。

第一次看巴賽主場,很震撼



買票


我大約是提早兩個月在巴賽隆納足球隊官網買票,比賽當天我看現場是沒有滿場,去現場再買應該也是買得到,不過我們是去旅行的,一場買不到票可能就沒機會看了,所以還是建議先買。

關於買票的方法和選位子的建議,我們之前做過西班足球購票教學影片,大家可以參考。

重點建議不要買球門後方的,買長的那一邊的看得比較清楚,更講究一點的話就買在有FC BARCELONA字樣的對面那一邊的位子,方便拍出這種背景的照片。 


來這個球場最重要的就這張照片了


特別提醒,從買票到球賽開打當天,最好一再注意官網確認日期,我提早兩個月前上網買的票,日期是4月8日,雖然票券上就有標註小小的「時間還有可能會改變」,但我顯然沒當它一回事,因為我們的認知上就覺得職業比賽的日期怎麼會隨便改呢?而右邊是比賽當天從電子票系統顯示出來的票,日期竟然就變成了4月7日,果然改了!

之所以會在球賽前發現,是因為我4月7日當天在巴賽隆納街上亂逛的時候,看到這個路邊廣告,就覺得奇怪,球賽不是隔天嗎?怎麼4月7日當天也有,連踢兩場嗎?以中華職棒來說是很合理的,但我直覺覺得足球好像很少這樣(顯然我很不懂足球),總之我就立刻上網查,發現好像真的是改成4月7日,因為巴賽隆納隊隔一場比賽就是4月10日在義大利了!!!

於是我馬上查地鐵路線衝球場,但因為發現時已經很接近比賽開始時間了,我還是晚了20分鐘到場,到場時順便問問工作人員是否真的是改期,他們回答真的是改期!而且跟我說:「Sí cambiaron la fecha, está muy mal organizado, tienen que mejorar.(對是改期了沒錯,這整個運作很不好,我們還得想辦法進步XD)」。
顯然球賽改期還蠻正常的,後來有學生跟我說他們的朋友也曾經買到改期的票,後來因此沒看成,也無法退票,所以各位一定要再三確認比賽日期有沒有更動喔!

到場後已開始25分鐘,賽前練習沒看到就算了,一邊狼狽地找座位的時候,現場突然歡聲雷動,原來是梅西老大哥進了第一球!!!是的,我睜睜地錯過了梅西的進球!!!心裡真是😭😭。 
  
錯過了梅西進球還是要拍照,哼!
 
還是要正面思考,我這外國人+一日球迷,真的還好幸運眼尖看到了路邊的廣告,要不然期待了兩個月的球賽+90歐元門票錢就這樣損失了!


交通


我是坐捷運去的,捷運站出來走5-7分鐘就到了,詳細交通資訊可參考巴賽隆納足球隊官網 ,看不懂西文也別擔心,有英文說明。


問路西語教學:
1. ¿Dónde está el Nou camp?  Nou球場在哪裡?
2 ¿Dónde está el campo de fútbol?  足球場在哪裡?
3. ¿Cómo puedo ir al Nou camp desde aquí?  我從這邊要怎麼去Nou球場?
4. ¿Cómo puedo ir al campo  de fútbol desde aquí?  我從這邊要怎麼去足球場?
5. ¿En qué estación tengo que bajar? 我要在哪一站下車?

進場前須知


1.要過安檢,包包要打開給安全人員檢查,我第一次什麼都不知道,想說球場的水可能會很貴,還在附近超市買了一大瓶水,結果整瓶被沒收。自己的水壺也不能帶,我的水壺就被收在門口保管了,離場的時候可以再去拿。 

進場要過安檢,處處都有安檢人員


2.場內有賣水和飲料,我買了一小瓶水,對方把我瓶蓋拔走之後才給我,我覺得很奇怪幹嘛不給我瓶蓋,一問之下才知道由於安全顧慮,是不准讓球迷拿瓶蓋的。我先生說像瓜地馬拉的足球賽,有的連硬幣都不給帶,因為球迷失控的時候,會把硬幣用來丟球員的頭,硬幣又小又硬是可以傷人的。 

進場後買的水,瓶蓋被沒收,沒喝完之前就要注意著有沒有打翻,很麻煩

於是我就一手拿票找位子,一手捧著這瓶沒有蓋子的水,整場都要擔心這水會不會打翻,整個非常麻煩。覺得在臺灣看棒球真的太幸福了,什麼都能帶,不用過安檢,球迷也相對理性。不過巴賽球場可容納將近10萬人,這麼多人擠在一個地方,說真的多幾道安全手續是應該的,畢竟人多問題就多,預防總比出事再解決來得好。


3.四月份看球,覺得還是蠻冷的,建議多穿點衣服,還有戴個毛帽,也可以先去他們紀念品店買個巴賽的圍巾或帽子,直接穿上看比賽,更有融入感。

還好我帶了小叮噹魔毯XD


整場都冷死了,一直打噴嚏,還好有帶毯子,不然隔天就生病不用玩了


進場時所需的西語教學:
1. ¿No se permite entrar con mi botella de agua? 不能帶水進去嗎?
2. ¿Dónde la puedo recoger al salir? 我出來的時候可以在哪裡領回?
3. ¿Aquí mismo? 同樣的地方(這裡)嗎?
4. ¿Dónde está la entrada?    入口在哪裡?
5. ¿Dónde está la puerta B?  B門在哪裡?
6. ¿Dónde está mi asiento?   我的位子在哪裡?


座位


位子挺小的,走道也很窄,像我遲到就要麻煩整排人站起來讓我進去,一定是會被白眼的,因為位子小,也沒有放飲料的架子,盡量少帶東西,坐起來比較舒服。(比起來去桃園看Lamigo的舒適度真是完勝!) 

入座時所需的西語教學:
1. Perdón, este es mi asiento.不好意思,這是我的位子。
2. Perdón, ¿me dejas entrar, por favor? 不好意思,可以麻煩你讓我進去嗎?
3. ¿Es esta la fila 15? 請問這是第15排嗎?


加油方式


不好意思因為我只能跟中華職棒比較,現在中華職棒娛樂性越做越高,每個球員有自己的加油歌、甚至舞蹈動作,場邊也有很多周邊活動可以玩;而看足球就真的是純看球,只有主場球門後方有一小撮人會唱一些加油歌,大部分的時間,現場接近10萬觀眾都是安靜的,覺得很不可思議。

進球時當然是會歡聲雷動一番,大概持續個20-30秒吧!之後馬上就又安靜下來了,真的沒有想像中的high! 

大家都很專心看球
Iphone拍的,品質還可以接受


中場休息


什麼活動都沒有,現場一片安靜,就把握機會去上廁所、到周邊逛逛或是拍拍照吧!什麼都不會錯過的!



比賽結束時


有的球員會互換球衣,除此之外沒有任何東西可看,就像我前面寫的,看球就是單純看球。

又忍不住要跟中華職棒比了,MVP頒獎、跳舞、送簽名球、放煙火那些,足球賽通通都沒有,中華職棒球迷很幸福了,多給球隊一些鼓勵吧!



周邊商店


從大門口走進球場到找到位子的路上,看到了幾個紀念品攤位,商品都差不多。 

我買的會唱隊歌的原子筆

很多很多的球衣


比賽後我走進了他們的官方商店去逛,兩層樓非常大非常氣派,各種各樣的球衣、文玩具、紀念品,可以逛上一兩個小時。 

超氣派的官方商店

明星球員的明信片

各種紀念玩具




球員卡

文具類紀念品



啤酒杯,我還蠻喜歡的但覺得放行李箱會很麻煩,就沒買了

付帳的地方

後面是各種紀念球衣


我買的五張明信片

我買的音樂原子筆、磁鐵


個人感想


1.十萬人球場的規模和氣勢,即使一日球迷如我,還是值得現場體驗一次。 

2.能在現場看到那些平常只在電視上看得到的超級巨星,90歐元值得。 

3.中華職棒除了比賽,還有一堆活動可玩,門票才台幣幾百塊;巴賽足球門票從40歐元到幾百歐元都有,能看到的就是球賽本身而已,沒有其他娛樂。

好的我知道有的足球迷一定會說這兩個根本就是不同層級的職業運動,怎麼能這樣比,我完全同意。

歐洲的足球發展那麼久了,職業水準、球員技術、國際級的球星、整個職業運動的發展完備程度,中華職棒是無法相提並論的。

我只是要說,中華職棒才二十幾年,也很需要大眾的行動支持(進場看球),才能夠一年比一年更成熟,讚嘆國外的職業運動多棒多強的時候,也別忘了給台灣自己的職業運動多一點肯定啊!

三個語言的離場告示
離場前和大門口的巨幅看板拍一張
我在現場時有在粉絲頁做兩小段現場直播:




最後送給大家現場拍的一小段比賽影片。