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2023年1月11日 星期三

【閱讀筆記】超強記憶學習法

「學習如何學習」永遠值得投資時間,因為用對學習方法,省下的心力超乎想像。

很榮幸在2023年初掛名推薦這本「#超強記憶學習法」,我擷取書中三個自認最有感的觀點與各位分享。




珍惜「建設性失敗」


我發現很多台灣學生上課回答完老師的問題,很愛接著問:「這樣講對嗎?」

要不然就是自己發現有錯誤,就接著說:「啊!抱歉我講錯了!」

這兩個行為在我看來都非常不必要,為什麼?
 
如果老師認為有需要修正,老師自然會告訴學生,有些錯誤並不需要一直被挑出來改,課堂上要帶給學生的是整體性的學習,不是事事要求完美呈現。

會詢問「這樣講對嗎?」到後來就漸漸習慣「每次發言完都要問才安心」,這反而無形中降低你的堅定感和自信感。
 
學習中出現錯誤是超級正常的事,畢竟不可能有人在學習的過程100%全對,如果是這樣,為什麼要道歉?或許你會覺得那只是表現客氣、或是一種口語上的習慣,但事實上這會讓你習慣於對自己的錯誤過度批評,也會無形中讓你為了避免錯誤而減少主動發言。

學習過程中的錯誤和失敗,是成長、進步的條件之一,華人教育圈常常傾向於修正錯誤、卻疏於鼓勵進步,用「成長型心態」的態度來面對失敗,讓失敗的發生成為一件「有建設性的事」,比起急著去修改、讓其表面看來接近完美,更有意義。

身為老師在處理學生錯誤的第一反應也很關鍵,摘錄書中145頁說的:「當老師所傳達的『學習是充滿樂趣』,以及『犯錯或還處於學習階段是意料中的事,甚至還值得嘉許』,就能激發出學生最佳的一面。」


「間隔重複」讓記憶停留更長久


我常常跟學生說,寧可每天只複習西班牙語10分鐘,也不要週末才卯起來硬K書3個小時,那樣的硬塞幫助非常有限,不如把那時間拿去放鬆耍廢。

「每天複習10分鐘」的效果是有根據的,就是「間隔重複」,就很像你運動健身一天連做5小時是沒用的,但把5小時分成一週的5天可能就很有用,為什麼?因為被訓練過的肌肉需要時間恢復,然後再接受刺激,如此反覆累積出訓練成果。

學習語言、新學科的概念,跟運動健身的肌肉訓練是一樣的概念。

書中65-66頁有完整的間隔重複學習舉例,它的例子是學習「西班牙歷史」,但你把它換成其他主題的學習也是通的。

應用在課程設計上,我的作法是「一個主題或文法,不論有沒有學通,學個幾堂課後就要『放下』,換到其他主題去學教。」因為在那個當下,學生的腦子和肌肉能吃進去的就是那麼多而已,繼續硬練已經無益。

相反地,換個主題重新開始,刺激到的是腦中另一部分的專注力,像是重新開始的感覺,也就是在幫學生「製造間隔」,過一陣子之後,再回到先前的主題,常常會發現學生等了一段時間讓學習肌肉成長後,莫名就自己想通了。





把學習當成副產品


作者說的這句話我非常有感:「有個萬無一失的方法可以增進學習,就是表現得你根本不覺得自己是在學習。」

這也是為什麼我一直努力把雲飛的課設計得越來越不像「正式上課,」而是「我們邀請學生來一起共度90分鐘」,很多上班族學生給我們的課後feedback都是:「下班來這裡很療癒」、「時間不知不覺就過了」、「下班後找到另一種生活的地方」、「感覺像是一週跟老師同學們線上約會一次。」

把「上課就應該長成那種規規矩矩的樣子」的框架拿走,讓自己忘了自己在學習,不知不覺就學完。

作者在書中分享了一個他的親身經驗,他學生時代在西班牙語課上,有個女同學很常轉頭問他問題,為了繼續吸引女同學的注意,他突然發了狂地認真學西語,他研究艱深字彙、文法,期待有機會在女同學問他問題時留下深刻印象,那段過程,他的行為是在學西語,目的則是想追女同學,完全跟西語無關。

課程結束後,跟女孩什麼都沒發生,倒是成了西語高手。

作者用這句話精準總結:「讓學習成為一種副產品」,身為老師的我們,除了專注在知識的傳遞,是不是也撥一點心力,引導學生去發現學習是他們的副產品,以及他們的主產品又會是什麼?

這本書非常流暢好讀,我自己40分鐘就掃完了,推薦給所有想要教得更好、更懂學習者、學得更快的朋友們。


延伸閱讀






2023年1月8日 星期日

從西班牙咖啡商的商業模式,語言老師可以學到什麼?

 2023年的其中一個目標,是每週末看一篇西班牙語系國家的雜誌深度報導,然後寫成中文文章分享給台灣朋友。

第一篇來分享的是一間巴賽隆那的咖啡商Incapto的成功商業模式。

很多人問我「語言老師、補習班這麼多了,要怎麼跟這麼多競爭者拚?」

今天看了一篇西班牙創業雜誌Emprendedor的報導,明白了再競爭飽和的產業,只要你找到一個尚未有人提供完美解決方案的縫隙,你就有機會。

語言老師產業很競爭?那咖啡產業呢?應該更飽和吧?西班牙滿街都是咖啡店、到處都賣咖啡豆、咖啡機,要怎麼殺出血海?

Incapto這個西班牙品牌,看準了幾個點:

1. 天天在咖啡店喝咖啡太貴,有時也要在家裡喝
2. 家裡喝咖啡,咖啡豆要定期補貨很麻煩
3. 為了避免磨豆麻煩,很多人買了膠囊咖啡機
4. 定期購入膠囊才發現這樣也很貴,又不環保
5. 買一台磨豆機+咖啡機很佔空間,磨完那些粉還要收納
6. 現磨現煮最好喝,但誰有閒工夫天天磨豆?

於是,他們提供了一條龍的「家庭咖啡解決方案」:

1. 一台31.5cm*18cm*40cm的輕巧咖啡機
2. 磨豆+煮咖啡一鍵搞定,過程不到1分鐘
3. 搭配他們的咖啡豆訂閱方案,訂12個月咖啡機省100歐元
4. 網站上輸入一家人每天喝幾杯咖啡,直接幫你算好需要訂幾包
5. 可選擇咖啡豆訂閱每月寄送或每三個月寄送




機器又輕巧又美,訂閱制永遠不需再擔心咖啡豆突然喝光,連我看了都好想買,可惜只送西班牙!

他們的口號是「將膠囊咖啡請出你的辦公室(Elimina las cápsulas de tu oficina)」,訂閱制讓公司易於掌控每年咖啡消耗多少預算,也不必再有專人時時補貨還可能亂買亂花錢,這對於人人皆喝咖啡成癮的西班牙公司,簡直是完全打中痛點!

另外,不是只有企業才能訂,一般家庭也可以,他們的咖啡機也有針對企業和家庭推出不同尺寸、型號。
我是沒研究過台灣有沒有類似的一條龍服務,剛剛隨手google一下看起來是還沒有這麼完整的,有看到路易莎推出咖啡豆訂閱制的新聞,但到路易莎官網看了一下似乎沒有相應的說明頁面,如果有朋友知道台灣有類似服務歡迎補充。

凡是「定期要補貨的消耗品」提供訂閱制,只要產品好用我自己一定是訂下去,目前我們家的衛生紙就是直接在Unipapa上訂閱,再也沒有那種「啊!廁所衛生紙突然用光,半夜要去便利商店補貨」的窘境,也再也不用去超市時扛兩大包衛生紙回家,實在非常輕鬆愉快。

感覺咖啡豆、寵物飼料、炒菜用的油這些使用率高、重量又很重的產品,訂閱制在台灣也很有希望做得起來。

最後還是要拉回我們的本業語言課程,雲飛2022年起推出一整年的密集班,其實也是訂閱制的概念,訂閱制是為了解決什麼?就是減少消費者重複購買、做決策的次數,只要第一次訂閱的時候決定方案,之後就是無腦在家享受商品。

像這一兩年我有在一些大型平台學其他語言,大部分講求的是彈性,所以雖然我已經預付了一筆學費,還是要每一堂課都上去手動選課才能預約老師的時間,我就覺得非常麻煩,時間忙的人並不需要這種彈性,我們要的是減少購買步驟、省時省力。

這間西班牙的咖啡公司Incapto的一條龍解決家庭、企業咖啡消費的商業模式,很可以拿來參考。

(新聞原出處:emprendedor西班牙雜誌,按這裡看原文)





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2023年1月2日 星期一

工作上自由和自主,哪個對你比較重要?

工作上自由和自主,哪個對你比較重要?

形式自由的工作,不一定能自主;讓你自主的工作,不一定能自由。

舉例來說,雲飛有兩個遠距小編,平常不太需要進辦公室,其中一位目前也不住在新竹,他們工作形式算很自由,只要每天在自己有空的時候進入小編的客服Line帳號回覆學生訊息、進入信箱回信,處理我交辦的一些行政任務,晚上跟我回報進度,他們人要在哪裡都沒有差,去旅行的時候利用空檔做這些事也ok。

然而客服回信、回訊息、完成我交辦的行政任務,大部分是小編自己沒有什麼決定權或創意發想空間的,因為學校規定都在那邊了,小編就是按照規定回覆,偶有特殊情況,小編可以自行判斷如何做決定,我其實也有給小編一些權限,不必事事經過我,但基本上這份工作的自主權是相對低的。

這就是我所謂的形式自由,但不自主。

那麼相反過來,自主不自由的工作是什麼呢?我覺得以前在各大學校跑課的狀態就是。

學校講師對課程設計算蠻有自主權,我們可以決定每堂課要怎麼上、要帶什麼活動、甚至要怎麼安排期中期末考試,我們握有給學生分數的生殺大權。

不過學校老師很難在外面兼差、每學期等下學期的課表都像在等放榜,對自己的工作時間安排是沒什麼討論空間的,時間到了一定要出現在教室中,甚至不像在公司上班的至少還可以決定一年當中何時要排特休。學校行政要求超多,一堆表單、會議、格式都要遵守,超級不自由。

這就是我所謂的自主,但不自由。

那做自己的一人教學事業,或是建立小團隊經營個小教室,當個小老闆呢?是不是自主又自由?

我的經驗是,必須非常自主,但初期一定很不自由,比在別人的公司、學校上班還不自由。

必須非常自主,因為你突然就有任何事都得自己解決,沒人可以問了,反而是大家有事都會來問你,所以你不自主團隊就垮了。

比如說學生在那邊猶豫要不要報名時,你下面的老師不需要做什麼,最煩惱要想辦法的一定是你;比如說某個月招生成效不彰,都沒什麼新同學時,你下面的老師可能也不會做什麼。

最煩惱公司成本要怎麼cover的一定是你,這種時候你都必須超級自主,同時會體驗前所未有的心靈孤獨,因為員工還是會有薪水,公司賠再多,要去借錢發薪水的也會是你,而你下面的老師,並不一定需要知道或在意這些。

一人教學事業,做所有決定的當然是你,成立小團隊,做大決定的應該也都是你。

但大家不是都覺得當個小老闆很自由嗎?幾點進辦公室不需跟員工交代,不需寫請假單,不需跟上級報告進度,好像隨時都可以愛做什麼就做什麼。

任何團隊或公司,形成初期,都不太可能如此幸福。老闆為了讓收入支出能打平,幾乎都是醒著都時間都在想怎麼賺錢,還有什麼可以改善的?還有誰可以去談合作?還有什麼策略可以試試看?全公司都下班了,老闆想到下個月的招生可能就不敢下班了,或者只是表面上下班,回到家也都一直思考到上床睡著的前一秒鐘。

如果是開實體店面或學校的,員工還可以請假,找不到代班?老闆只能自己撐!我永遠忘不了自己幾年前要動個大手術的前一天,心裡七上八下,精神狀況很糟,誰知道雲飛老師突然也是身體出小狀況,臨時請假,結果我只好一人代課撐完整晚。

當然那時候我也可以選擇就直接跟學生說停課(如果是現在我應該會這麼做),但當時雲飛狀況很不穩,我小心翼翼服務每一組學生,當下決定硬著頭皮代課把它撐過去,要不然如果學生因為我們的臨時狀況而退課之類的,當時的雲飛可能也無法承受。

當個小老闆要能自主又自由,我想應該是公司非常成熟、營收和員工都非常穩定,老闆直接消失一個月公司也能如常運作,有的公司兩三年就做得到,有的公司十幾二十年也做不到。

一人事業要做到自主又自由可能就相對容易一點,既然都只有一人了不需要跟任何同事或長官交代,剩下的就是看你自己要不要看客戶臉色吃飯,越不需要看客戶臉色,就有權越自主。

你在職涯選擇上,是想要先有自主,還是先有自由呢?

難道想要自主又自由,只有自行創業一途了嗎?我的職場經驗不夠多元,無法給你什麼確定的答案,我確定的是不斷進修提升自己,讓主管、客戶、同事覺得「沒有你差很多」,就有機會擁有更多自主+自由的可能。
 

附註:

會想要寫這樣的議題,靈感是來自於今天的「#大人的smalltalk」 podcast,訪問「#下一本讀什麼」 podcast住持人、《#不上班只工作的自主人生》的作者—瓦基,談自己放棄台積電主管一職,到建立一人自媒體事業的自主人生。


 


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2023年1月1日 星期日

2023年學好外語,就看這兩本書!

2023年第一天,我花了2小時寫我的手帳、重整我的Notion年度筆記模板,整理了一下買過的一些線上課連結,打算一一排入行事曆來學習,另外也要以考DELE C2為目標繼續在西語上有些精進。

你呢?你今年有什麼學習計畫呢?

要做好新的一年的外語學習計畫,首推兩本書:龍飛虎老師的《6個月學會任何一種外語》,以及我的《懂語感無痛學好任一種外語》(很敢講XD)。

龍飛虎老師的《6個月學會任何一種外語》,過去只有簡體版,很高興終於在2022年年底推出繁體中文版,非常適合在年初時拿來參考,為自己調整學習計畫。

我摘要書中第四章「6個月學會英語的行動指南」當中的重點,把英語換成西班牙語或其他任何語言也適用。




一、大量泡腦子

就是讓自己的環境一直有英文的存在,打掃、洗碗、做飯時都可以放英語音樂、影片,很重要的是要選自己有興趣、跟生活或目標有關聯,並且符合程度的,我自己是建議80%聽得懂、20%聽不懂,這樣的難度比較適合。(80/20法則)。

書中特別提到要用正確的聽法,所謂正確的聽法是指聽「節奏和旋律」,而不是聽「內容理解」,因為第一週你需要習慣這個語言的聲音,讓這些聲音從模糊一團,透過反覆來回聽之後越來越清楚。

「忍耐歧義」的心態很重要,聽不懂是正常的,不要批判自己,也不要因此中斷,學語言的過程一定是從完全不懂、到懂一點、到越懂越多,這是一個必經的過程,不要要求自己什麼都得聽懂。

所以,現在就打開手機,決定好你一有空就要打開哪個app來聽外語,建立泡腦子習慣,趕快把那個APP移到最顯眼的地方!


二、練好開口說話工具箱


這點指的是準備好幾個「到處都需要的萬用句」,比如「你好,我叫…」、「我剛開始學英語」、「我聽不懂,請你說慢一點」、「你想吃什麼?」、「那個東西的英語怎麼說?」。

這些句子使用率很高,你可以直接把整句練熟,不需要先去鑽研句型、文法,不懂文法照樣可以講得很像母語者。

如果你已經是中級程度的學習者,你準備的萬用句難度就可以提高,想想看你使用英語的場景,最需要的句子會是哪些?

像我前兩個月去日本的體驗,就發現到日本旅遊必需要的日文上課很多都沒學到:

「我要寬的拉麵、少鹽、少油」 「請問這個點拉麵的機器怎麼用?」

「我沒有點數卡,不需要集點,謝謝。」

下次再去日本之前,我就會把這些句子收錄到開口說話工具箱當中,練熟這些到處都能講。

課本有的內容不一定都要記,反而是自己的生活情境常常用得到的才是重要。


三、窄化學習主題

窄化不是學得少,而是學得深。我在我的書《懂語感無痛學好任一種外語》也有提到,定目標一定要範圍明確,比如接下來你要去拉丁美洲出差,請你先以「出差社交時的西語對話」為目標好好練它一個月,這段期間你有沒有認真讀考題、聽新聞就一點都不重要。

分階段、分窄化主題,完成階段性目標,再繼續挑戰下一個,絕對會比較有成就感,學習效果也會比較好。

6個月學會任何一種外語》這本書,改編成繁中版之後真的非常好閱讀,如果你之前因為簡體版就一直沒入手,現在可以趕快買起來了。

我兩年前曾經和作者龍飛虎老師做過兩集的直播討論語言學習,他標準到不行的中文就是自己學習法有效最好的見證,你可以點這裡來看看當時含金量滿滿的直播。


趕快拿出紙筆,把你2023年的語言學習規劃好好做起來!


(感謝采實文化出版好書&邀請推薦)




延伸閱讀


六個月學會任何一種外語 真的有可能嗎?

「懂語感,無痛學好任一種外語」可以為你帶來什麼?【作者自序/專家推薦/讀者心得】

2022年12月31日 星期六

【年度回顧】2022年做得最令自己滿意的十件事

1. 認真控制飲食+運動減重:

從六月開始認真做這件事,到今天成績是減掉12公斤,我的目標是再減5公斤,新的生活習慣已經建立起來,我想這5公斤只是遲早的事。


2. 不再吃肉:

年初一連串的身體反應和生活上遇到的情境,讓我覺得吃素的緣份到了,吃素後的收穫是更注意自己送進嘴巴的每一種食物,吃得越來越乾淨、輕鬆,大魚大肉已經不會有任何滿足感,反而是身體上的負擔,很開心自己用一年時間,把身體淨化、轉化成為只接受好食物的樣子。

3. 幾乎每個月都去球場看棒球:


疫情讓我不要再一直把工作放在優先位置,工作永遠可以做不完,但工作就是為了有享受的自由,以自己平時工作努力的程度,花時間去看球一點都不能算是浪費,還好那時候有多去看球,現在這幾個月沒球賽的日子就沒那麼難過。


4. 雲飛一年期線上西語密集班招生6班:

去年年底的一個「試試看」的念頭,本來想說會願意一次報名一整年的人或許很少,能開成1-2班就好,沒想到最後開成了6班,2023年的1月(也就是兩天後),就會再有4個新班要開始了,密集班讓雲飛的整個教學層次往上提一階,對營運來說也簡化非常多,我期待未來雲飛80%的課程都是線上密集班。


5. 出版「我的第四堂西語課」:

雲飛自行出版的教材從零到A2整個系列都完整了,也是國內唯一一套針對台灣學習者的西語系列教材。


6. 去年出版的「懂語感無痛學好任一種外語」,入選博客來和讀墨的百大:


很開心出版超過一年還有這樣的效應,這是一本沒有時效性,隨時需要重新開始學任何外語,都可以派上用場的指南。


7. 每星期非常固定的運動:


每週兩堂拳擊健身教練課+一堂健身房團課,我很努力地保護每週這三小時的運動時間,不因工作或其他雜事犧牲,我覺得這幫助我情緒穩定、減重、面對事情頭腦更清楚。


8.大幅減少社交:


以前很喜歡去外面上課聽演講,今年都變成線上進行了,出遠門的時間變少,社交就少了,越來越不會因為自己沒跟到什麼活動就感到焦慮,反而很珍惜能在家獨處的時光。


9. 安排了兩次一個人的放風旅行:


去了金門和日本,第一次認識台灣離島,第一次在日本全程說日文。


10. 連續365天日更臉書&連續300天上傳日文影片日記:


這是對毅力肌肉很好的磨練,同時日更臉書幫自己儲備下一本書的素材、間接幫助雲飛招生,日更已成習慣,每天花點時間寫作,是跟自己獨處、對話的重要me time。

謝謝所有常來看文章、按讚、留言的朋友們,不時收到你們的私訊告訴我文章對你們的幫助,我雖然都只能簡單回覆,心裡都是滿滿感恩和動力。

2023我們繼續成為更自在的自己。



(照片是2022年12月31日跟老公在家吃火鍋跨年)


2022年12月24日 星期六

暫時性的人生經驗 不該成為你永久性的人生限制

「你瘦了之後這運動褲鬆這麼多,什麼時候才要換掉?」

今天穿著鬆垮垮的運動褲去上拳擊課,教練這樣問我。

其實減重之後,我的牛仔褲、西裝褲因為真的都已經鬆到穿起來不好看,腰頭一直掉,把那些以前穿的XL號全部都換成M號了,但運動褲就一直還沒找到喜歡的樣式,所以還在穿舊的。

「這樣不行,趕快換掉,身體才會知道不可以胖回去!」

因為十多年來我都是XL號,去買衣服時會直接往最裡層的大尺碼去翻找,或者請櫃姐先找最大號的給我試穿,心裡也一直覺得自己還是微胖,而百貨專櫃很多漂亮的衣服都不會做XL號,所以看到那些款式我會自動跳過。換句話說,我根本還沒完全把自己當成M號人。

教練無心的一句話的確有驚醒我!買了一批M號褲子之後,穿衣服時除了心情好、更有自信,每天拿出褲子時也都在加強「我就是一個M號人」的信念,以後不要以爲自己還是過去的XL,也不要再把自己歸類為棉花糖型女生。

留著XL號運動褲,真的會影響自我身份的認知。

跟朋友聊天時我會不自覺脫口說出:「哎呀那是你們那些瘦子才有辦法啦!像我們這樣胖胖的就不行…」之類的話。

即便現在很多款式的M號我都已經可以穿了,我有發現自己身份轉換還沒完全轉過來,在直播、電視或雜誌上看到很棒的穿搭,我下意識會跳過,覺得那就是瘦子穿的東西,跟我無關。

這個身材轉變與自我身份認同的例子,換成其他方面也通。

小時候長輩說「你就是沒有音樂天份啦!」於是你明明後來自己學了鋼琴彈得還不錯,還是覺得自己很弱。

學生時期老師說「你是文組的料,理工科不適合你!」你就完全把理工領域發展排除在外。

主管說「你PPT怎麼永遠都做這麼醜又難懂!」於是你已經去上課、學習、進步很多了,還是覺得自己是一個做PPT很弱的人。

我們「相信自己是個怎麼樣的人」,就會越來越像那樣的人;如果我們「不認同自己已經升級2.0版本」,那麼就算實際上已經升到3.0版本也是沒用。

最後以我自己的語言專業當做結尾:你過去檢定考有慘痛經驗、學生時期學得很不愉快、被家長逼著跟外國人講英文、公開場合講外語被嘲笑…,那些都過去了,暫時性的人生經驗不該成為你永久性的人生限制。

洗掉過去經驗的記憶,不容易,就像我今年明明已經減重12公斤,有時還忘記自己已經可以穿得下市面上90%的M號褲子。

所以要有意識地去推動自己轉換,大量接觸新的經驗,讓身體越來越記得新版本的自己。

年底這時候,就是重整、升級的最好時機。


    

(最下層的是我之前XL號的褲子,上層是M號的,用這兩張照片來提醒自己要繼續維持M號)


2022年12月22日 星期四

2022年我讀過/推薦的15本【語言、文化、教育、自我成長】書籍


教育、教學類



世界的教育部長肯.羅賓森離世前最後精華著作,宏觀角度談教育改革、創新、甚至教育與自然生態系之間看似無關、實際緊密相連的關係,每個關心下一代教育、從事任何科目教育的人都值得一讀。


什麼都能教的最高教學法

這本書不會告訴你在教室裡遇到什麼情況可以用什麼SOP處理,它比較像是一本「提醒你原來備課時可以思考這些」的書,提供教任何科目都能套用的架構,我認為是備課沒靈感或迷失方向時很好的指引。
 

我的教學教練福哥王永福2022年年底的最新力作,這本書可以說是福哥多年來「教學的技術、講私塾」這些高單價課程的文字版,以前要花三萬多才上得到的課,現在花三百多就可以買到,適合所有從事教學工作,但對課程優化、學員互動或動機不足苦無對策的「任何科目」的老師。


三位不同領域的作者,到「比哈佛大學錄取率還低」的密涅瓦大學進修碩士班的經驗談及觀察,密涅瓦大學不教單獨的科目,而是完全跳脫傳統教育體系框架,教「思考習慣」,等於是透過高強度的密集訓練改造學生的思考模式,應用在生活、工作的方方面面,對於教育創新、開拓思維廣度很有啟發的一本書。

你在某個領域已經累積一定經驗,想要有所突破進階專家等級嗎?你特別欣賞一些領域的專家並想要知道他們是如何走到這樣的位子嗎?這本書有非常真實的訪談和描述。對我來說最有收穫的是了解專家背後那些肉眼看不見、但其實都已經吸入他們身體裡面的那些隱形能力,這對員工訓練、新手訓練、教學技巧的本質都非常有幫助。



語言、文化類


工作、生活上常常需要和不同國家的人打交道,明明外語能力沒問題,溝通卻一堆莫名狀況的人,一定要看的一本書。我們常常以為英文學好溝通就會變好,但為什麼英文已經很不錯了雙方卻老是會錯意?為什麼我覺得自己已經暗示得很明顯了他都get不到?為什麼某些國家的人吵完架還可以跟沒事一樣地去喝酒?為什麼某些國家的人決定事情要走那麼多流程?看完這本書你都會恍然大悟。




關於外語學習的書,只要有中譯本的我幾乎都看過了,如果你除了我寫的那本(下面會介紹的那本)只能再看一本,我就推這本了。紐西蘭籍的作者比許多中文母語者還標準的中文能力就是這本書最強的說服力。

書中提出許多學語言的謬誤、迷思、提醒、實際方法,絕對不是教你怎麼背字根字首那一套,我特別喜歡談心理層面的那幾個篇章,如果你已經很用功了,但語言學習沒有進展,不要再去買課程了,先看一下這本書,再決定要上什麼課。本書2022年12月29日會推出繁體中文版,博客來已經有頁面了喔!


本人的拙作,今年進入了博客來語言學習類、Readmoo的前100大,我想品質不會讓大家失望。融合20年的語言教學和外語學習經驗,針對台灣學習者的痛點、盲點、弱點,在聽說讀寫方面都提供實際的案例和操作方法,2023年想挑戰任何語言,或想重掌語言學習目標,也請你先不要急著買課程,花2小時翻一下這本書,搞清楚自己以前到底為什麼沒學好,調整心情,再行動,如果你真的有照做,結果一定會不一樣。

想看這本書的單獨完整介紹可以點這裡

自我成長類


過得還不錯的一年

「快樂」那麼重要,卻又那麼容易被我們忽略。作者自己已經是人們眼中的人生勝利組,住在紐約的好區、曾在最高法院工作、有帥氣老公、兩個可愛女兒、家庭美滿、身體健康,到底還有什麼不夠快樂的?她花了一年的時間,每個月一個快樂主題自我實驗,從生活細微處尋找讓自己更快樂的觸發點,每個已經過得很不錯的人,也都仍會想要過得更快樂,這是光讀她的文字心裡就會微笑的一本書。


其實這本書的書名應該叫「輕鬆生活的習慣養成」之類的,2017年就出版,我覺得power不輸2019年風靡世界的原子習慣。它深得我心的是「習慣養成必須把每個人的個性考慮進去」,書中提供測驗讓你了解自己偏向哪一型,以及適合哪一類的習慣養成方法,照著這樣的流看下來,你就會覺得自己想要養成新習慣,成功的機會好像更高了一點。這本書和前面的「過的還不錯的一年」是同一位作者,筆觸都輕鬆貼近人心,非常好讀。



想早起起不來?那就來看看別人早起後的一小時都在做些什麼。這本書訪問64位世界知名成功人士,詳細描述他們早起後如何安排每天的第一個小時,有人一定要喝一杯特定的飲料、吃特定的早餐、進行特定的晨間運動、寫作、冥想、閱讀、練習某種興趣、遛狗、沖澡等等,感覺好像可以看到64位成功人士的晨間實境秀,看這麼多例子,一定會躍躍欲試想練習早起,並建立一套屬於自己的早晨,不再匆匆忙忙衝進辦公室忙亂開始每一天。


知名創新、故事王講師火星爺爺的新作,談他從小如何面對身體先天上的不方便,一路闖出比全身健康的人還要精彩100倍的人生,我陸續上過火星爺爺的四門課:故事王、創意王、策略王、如何設計大賣課,他的活力,讓人根本感覺不到他是一個需要整天7小時都撐著拐杖才能行動上課的講師。如果你老是覺得別人比自己幸運,或是老把別人的眼光看得比自己的意願還重要,那麼你一定要讀一下這本書,很多事情會豁然開朗。


 

紅遍世界的「怦然心動的人生整理魔法」作者近藤麻理惠的老公寫的書,其實老公是近藤麻理惠的幕後經紀人,兩人一起走過事業改造、選擇、放棄、重生的過程,他們從事幫助別人「整理人生」的事業,卻發現自己的人生因為事業急速轉變、擴張而一團混亂,下定決心做出「放棄」的重大選擇之後,收入不減反增,年底很適合拿這本書出來釐清自己的事業選擇、重整人生。


混亂的生活空間其實就反映著混亂的人生,物品只進不出,想投入的興趣只增不減,不健康的人際關係不敢放、雞肋的工作邀約捨不得拒絕,什麼都想要,什麼都丟不掉。長此以往,有形和無形的雜物,只好排擠掉人生中的其他成分,被迫失去的就是最寶貴的健康、時間和金錢。

看「我要的新人生」整理的你的職涯選擇,看「財富自由整理鍊金術」整理你的生活空間,進而自然會優化你的財務狀況,整理空間跟財務狀況真的有關係嗎?這位作者年紀輕輕就已經財務自由,你說有沒有關係?


三寶媽、全職偏鄉國小老師、要協助家裡的葡萄園工作,還可以天天穩定運動、一年看上百本書,甚至週週都在臉書發表含金量爆表的閱讀筆記,任誰都會以為她的一天有48小時,一個這樣的人來談時間管理,是不是很值得信任? 我看了這本書之後,嘗試多年都失敗的早起練習終於有點起色,這本書談時間管理方法,談更多的是時間管理的「精神」,把本質搞清楚,生活也會有條理起來。

  

每一本都是我自己認真看完,真心覺得有幫助的書,有好幾本甚至看了兩次以上,其中重新想像教育的未來、什麼都能教的最高教學法、全球人才搶著學—密涅瓦的思考習慣訓練、專家之路、文化地圖、6個月學會任何一種外語、懂語感無痛學好任一種外語、過得還不錯的一年、烏托邦的日常這九本,我都在大大讀書錄過講書影片,如何訂閱大大讀書讓十幾位知名講師週週摘錄好書精華給你聽,請點進這個連結參考。

2022年剩下沒幾天,大家還想看哪一類型的回顧文?歡迎留言讓我知道!

2023年想督促自己看書看得更深入,也想幫助身邊的老師朋友們多多深度閱讀,知道很多年輕老師想進修師訓課程但經濟上或許無法負擔,我目前有個開個「教育、文化、語言、自我成長類書籍線上導讀會」的想法,預計每個月或每兩個月由我線上導讀一本自己讀過、並認為對我們這樣的獨立工作者、教育工作者有幫助的書,引導深度討論、歸納在生活中可以執行的行動方案。

會象徵性收費,或許一場250-500元,一次報名多場有優惠之類的,我始終相信付費活動參加者才會認真看待,學習也才會有效果。

這樣的線上導讀會你會有興趣嗎?請留言讓我知道有這類需求的人多不多,反應夠多我就會來試試看,若沒什麼人反應表示沒需求,那我就把時間留起來做別的事囉~

臉書演算法朝令夕改,觸及率越來越難捉摸,如果你不想漏掉我這些對你有用的文章,歡迎訂閱我的免費電子報,每週一發一篇當週的知識型、學習性好文給你,成長路上互相陪伴。


2022年12月8日 星期四

遇到學生殺價怎麼辦?


你會去問鼎泰豐說為什麼路邊攤小籠包一籠才60,你這邊要幾百塊嗎?
你會去香奈爾問說為什麼夜市的包一個才390,你這邊要數十萬嗎? 

不會對不對?你根本不會想要殺價,那個話講出來自己都會覺得不好意思。

但你可能會想要跟一些中等價位賣包包的小店家說:「我買兩個包,一個1080,兩個算我2000好嗎?」

所以,課程被殺價代表什麼?

1. 你只比別人貴一點,等級沒差很多,學生感覺可以殺殺看
2. 學生沒看懂你的價值,只看懂你的價錢
3. 學生決定買你的課程,幾乎是比價後的結果,他因為價錢而買,而不是因為你而買

這樣會為教學事業帶來什麼未來?

1. 學生不太在乎是不是你、或是你的品牌來教,你就很難漲價
2. 有其他CP值更高的類似課程出現,你就開始緊張
3. 你陷入低價競爭循環,越教越疲勞


所以你可以怎麼做呢?雲飛第一年的西語團班課,平均一小時不到200,現在是平均一小時450-550,每一期的長度也從2個月,增長到3個月、半年、一整年。

而我們的招生情況並沒有因此而受到影響,反而都招來素質更棒、更認真學習的學生。

關鍵就是「建立自己在市場上的『不可取代性』」,讓同業越來越難超越。

雲飛8年來做了哪些努力?

1. 每年出一本教材,目前累積4本主教材(我的第一堂西語課~我的第四堂西語課系列)和1本聽力輔助教材。有教材就有自己的教學系統,也不怕別人抄。

2. 我天天在網路上日更教學文章,累積自己的底層實力,增強學生的信任感。

3. 我跟Fernando做的台瓜夫妻podcast,目前累積快300集了,考慮報名的學生,可以從聲音很快地認識我們。

4. Youtube頻道老實說因為時間有限,做了podcast之後沒太多心力經營,不過一系列的文法影片很受學生青睞,有好幾位同學都是看了youtube覺得講得很清楚來報名的。

5. 年年改版課程,今年是第8年,就是第8版,昨天跟老師們開會,我們已經又討論了明年優化的方向,課程改版是一條沒有終點的路,永遠都有更好的空間,你當然也可以一套內容、相同方法教10年,只是可能就漲不了價,或學生會另尋他路。

6. 老師自己一定要去其他地方當學生、老師自己一定要去其他地方當學生、老師自己一定要去其他地方當學生,我在很多文章都有提過這件事的重要性,如果你覺得花錢去找其他老師學習會痛、捨不得,那你的學生來付錢給你時也會痛到不想付錢喔!

我們沒花錢買什麼廣告、沒花時間去參加有的沒的那些宣傳活動,我們就是老老實實地做自己會做的、認為對學生有幫助的事。

中間階段是最難熬的,因為最便宜的時候大家不太會來殺價,已經沒什麼好殺的了。而最貴的時候就像文章開頭說的,你不會想去跟香奈爾殺價。

不上不下的時候最尷尬,你會訂一個不上不下的價錢,就表示你自認自己當時的品質也在那個位置,或是你有什麼特別的理念想要訂在那個位置,雲飛第3-5年那段時間,大概每個月都要面對幾個一直想要凹折扣、凹贈品的學生。

這種很耗費心力的是:他其實想買你的課程,但沒凹到他要的小便宜他就是不滿足,所以你放聲他他還不見得會走,他就是想要凹成功。

我曾經遇過跟我堅持「一次報名兩個語言,平均每小時能不能算他鐘點費少20塊」,訊息來回兩個星期還不放過我的客戶。

他還是個國際業務呢,竟然搞不懂,他跟我來回這些訊息的時間,拿去談生意的話,都不知道成交幾筆單了。

還好,這些情況,隨著雲飛課程每年改版、更新、調漲,就越來越少出現。

近期有來諮詢過的學生說「考慮之後決定先去報名社區大學一期500元的西語課,我怕西語很難我中途放棄,先去社區大學試試看,你們這邊比較適合要出國留學的學生啦!」

上面這位客戶說的對也不對,雲飛的課適合的不只是「要出國留學的學生」,而是「看重學習效率、品質、時間投入大過於學費,很確定自己想認真投入」的學習者。

掉了一個潛在客戶,需要可惜嗎?完全不需要,祝福他到社區大學學得開心,有需要再回來找我們就好。我反而很開心他在報名之前先看清楚自己的需求,以免報名開課後反反覆覆,影響班級學習節奏,或是還要增加我們的溝通成本。

這樣的學生,比你想像中的多很多,你要做的,是努力讓你未來的學生看懂,你的課程到底怎麼可以幫他一次到位,省下學習中胡亂摸索的時間。

所以我不再花力氣跟學生證明為什麼我們學費比別人高,那些時間我不如拿去努力改版教材、寫專業文章、錄podcast,服務已經信任我們、報名我們課程的學生。

總結,遇到學生殺價怎麼辦?

1. 努力提升自己
2. 隨著實力增加逐步調漲
3. 繼續努力提升自己
4. 再隨著實力增加逐步調漲
5. 讓自己成為該領域的名牌

這時候又有老師說了:「我當老師就是想幫助那些付不起高額學費的弱勢啊!這樣是不是本末倒置?」

如果因為收入,讓自己生活填滿工作才能滿足生活需求的話,其實也幫不了多少人吧?倒不如把自己的生活先改善到衣食無虞、甚至一週工作2-3天也能輕鬆養活自己的程度,你要開多少免費課去幫助你想幫助的人,不也就更沒有限制了嗎?